親子向けのコミュニティ“ハジケル®︎ラボ”や、STEAMS®︎教育を通して子供たちの創造力を育む”ゆめキッズアカデミー®︎”を主に展開されているレインボーフェニックス95様。
個人事業主の方や1人社長の企業様がオンラインアシスタントを利用するメリットや、タスカルの魅力についてなど、代表の道越様にお話を伺いました。
事業課題 | 事業が多岐に渡る中、オリジナリティの高い業務内容にも対応できる委託先を探していた。 |
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導入の決め手 | 業務内容も業務量も、都度必要性に応じて調整可能な柔軟性が魅力だった。 |
タスカったポイント | 煩雑な作業を得意なスタッフに任せ、自身はよりクリエイティブな仕事に集中できる。 オンラインミーティングで直接話すこともでき、幅広い業務を効率的に依頼できる。 |
柔軟性が決め手。業務量に変動があってもムダなく活用できる
事業内容について教えてください。
“ハジケル®︎ラボ”と“ゆめキッズアカデミー®︎”という2つの事業を展開しています。“ハジケル®︎ラボ”とは、「ハジける親子を作りたい」というコンセプトで運営しているコミュニティです。また、“ゆめキッズアカデミー®︎”は、子供たちにプログラミングやお金・ビジネス等を塾のように学んでもらいながらSTEAMS®︎教育を広め、不登校や教員不足といった社会問題の解決を目指している事業です。
タスカル導入前にはどういった課題がありましたか?
事業内容が多岐に渡るので、同時に複数の業務を進める必要があり、少人数では難しい点がありました。オリジナリティの高い業務内容も多く、こちらの要望もかなり細かくなってしまうんですよね。そういった業務に柔軟に対応いただけるサポートが必要だと感じていました。
タスカル導入前は、ほとんどの業務をお一人で対応されていたのでしょうか。
全く一人というわけではなく、遠隔で業務委託のスタッフさんとZoomやチャットでやり取りしながら仕事を進めていました。プロジェクトごとにメンバーが集うイメージですね。
そのメンバーにタスカルさんも加わっていただいたような印象です。
タスカル以外のオンラインアシスタントサービスも検討されましたか?
はい、何社か探していたと思います。
その中でどんな点が決め手となって、タスカルを選んでいただきましたか?
タスカルさんは柔軟に対応していただけるのがとても良かったです。決まった内容を毎月こなすのではなく、都度必要になった業務をお願いすることができるのが魅力でした。業務量も月によってまちまちですが、時間が余った月は翌月に繰り越せるのも、本当にタスかっています。
導入当初、ご依頼いただく業務をどのように選定されましたか?
自分の頭の中でとっ散らかっていた状態から、タスカルさんとの打合せのなかで一緒に整理することができました。
慣れてくると、「この業務はお願いしやすいな」「こんな風に依頼するとスムーズに対応して頂けそうだな」ということが少しずつ分かってきました。タスカルさんを利用しながら、「これは依頼しよう」「自分はこの仕事に集中しよう」と、整理されてきたように感じます。
煩雑な業務を手放して、クリエイティブな仕事に集中できるように
タスカルに依頼して、上手く回るようになったと感じる業務はございますか?
海外動向のリサーチですね。例えば海外で盛んな教育について、どんな教材があるのか、学校でどんな風に取り入れているのか、各国の状況を全部自分で調べていると、どうしても煩雑になってしまいます。
それをタスカルさんにお願いしたところ、有益な情報を分かりやすくまとめてもらえ、その間に自分は他の仕事に時間を使うことができました。
タスカルを活用することで、実際に業務効率は上がったと感じられますか?
そうですね。細かい作業は得意なスタッフさんにお願いすることで、私自身は自分をより活かせる仕事に集中できるようになりました。細かい作業や事務作業は、自分でもできなくはないけれど、正直あまり気が進まないんです。
そういった業務を手放せたことで、よりクリエイティブな仕事に時間を割けるようになり、業務効率は上がったと思います。
「できる限り対応しよう」というスタンスが魅力。オンラインミーティングもOKなのがありがたい
では、タスカルを利用した率直なご感想をお伺いできますか?
依頼する内容があまり一般的でないことも多いと思いますが、それに対して「できません」ではなく「できる限り対応しよう」というスタンスが、すごく良いですね。
チャット上では伝わりづらい内容など、必要に応じてオンラインミーティングを行っていただけるので、効率よく依頼ができました。やはり、チャットだけでは説明しづらい業務もありますからね。オンラインで画面を共有しながらお話できると、何往復もやり取りして結局伝わらないという事態も防げるので、お願いできる業務の範囲も広がります。
嬉しいご感想をありがとうございます。逆に「もっとこうしてほしい」というタスカルへのリクエストはございますか?
いえいえ、特にないですよ(笑)
ありがとうございます!非常に光栄です。
今後、タスカルをどのように活用していきたいと思われますか?
これからも複数の業務が同時に展開していくと思いますし、今後は海外とのやり取りが必要な事業も出てくる可能性があります。そうなると少人数では対応が難しくなりますので、オンラインでお願いできるものについては、引き続きタスカルさんに依頼していきたいと思っています。
自分にしかできないことに力を注ぐためにも、人に頼れるところを明確にし任せていくことが大切
どんな会社にタスカルをおすすめできると感じられますか?
個人事業主の方や少人数で事業を起ち上げる場合、とくにオンラインでできることが多い業種なら、タスカルさんのようなオンラインアシスタントサービスを利用されると良いと思います。
個人事業主や1人社長の方はとくに、多くの業務に忙殺されがちですよね。
とくに起ち上げ当初は失敗することが当たり前ですから、トライ&エラーを積み重ねることになりますよね。その時に全部を自分1人でやろうとすると身が持たなくなってしまうので、自分にしかできない仕事に力を注ぐ必要があります。だからこそ、人に頼れるところはどこなのかを明確にして、人に任せていくことが大切だと思います。
本日は貴重なお話を聞かせていただき、ありがとうございました。今度もタスカルのサービス改善に努めてまいります!