よくあるご質問
タスカルスタッフの働き方に関するよくあるご質問をまとめています。
タスカルについて教えてください。
忙しい中小企業のアシスタントチームをリモートメンバーで運営し、クライアントのサポートを行うクラウドアシスタント事業です。
詳しくはこちらのページをご覧ください。
決まった稼働日時はありますか？
稼働時間や曜日は自由ですが、
平日の9時〜17時（日本時間）、この時間帯での【週2日、1日2時間以上】の稼働を想定しています。
仕事の依頼はどのようにされるのですか？
毎日、タスカルスタッフに向けて専用チャンネルでお仕事のご案内をしています。興味や経験、稼働できる日時を鑑みてスタッフ自身が求人に挙手しています。仕事の内容によってはスキル・稼働できる日時などを見てディレクターなどから直接お声がけさせていただくこともございます。
入社後はどのような流れで業務スタートしますか？
入社後フローの一例をお伝えします。
①ガイダンス：マニュアルでタスカルの基本ルールを確認
②スタートアップ期間：タスカル内の業務を行い、基本的な流れを把握
③ジュニアスタッフ：求人依頼チャンネルにて案件獲得！未経験OKなど取り組みやすい求人もあり！
④シニアスタッフ：クライアント業務の定常稼動。個別に案件相談がくることも！
どんな方が働いていますか？
実務経験のある20～40代の女性が中心で、ママワーカーも多く在籍しています。
クライアントの要望をくみ取りながら作業し、未経験の業務にもチャレンジしながらスキルアップを目指しています。
タスカルで働いているスタッフのインタビューもぜひご覧ください！
急な休みはどうしたらいいですか？
バックアップ体制が整っていますので、お子さんの急な体調不良やご家庭の事情で急にお休みが必要になってもご安心ください！
急なお休みに備えてほとんどの業務は複数名で対応しています。
小さい子供が家にいても業務はできますか？
出勤していただくことはないので、基本的には問題ありません。
打合せ時の同席OKです。
スタッフの一日のスケジュールを教えてください
＜1日の流れ＞
～スタッフAさんの例～
6:30
起床
・朝ごはん、後片付け
・洗濯
・子供の見送りや保育園送迎
9:30
始業開始連絡
・クライアントA様：応募者チェック、一次対応 30分
・スポット案件対応：データ入力 30分
※合間に掃除したりや買い物など休憩
12:00
ランチ
13:00
午後の業務スタート
・クライアントB様：スケジュール調整 30分
・社内スタッフとミーティング：新規案件のレクチャー 30分
・クライアントA様：ミーティング 30分
15:00
小学生帰宅
・宿題・音読など
・おやつタイム
・子供を見ながら残務の対応
16:00
終業連絡
クライアントやスタッフ同士ではどうやってコミュニケーションを取っていますか？
スタッフ同士は、SlackやZoom等を使用しいつでもコミュニケーションが取れる体制になっています。クライアントとは色々なコミュニケーションツールを利用していますが、メインはSlack・Chatwork・メッセンジャー・LINEWORKSを使用しています。基本は9-17時の、コアタイム内でのやり取りをお願いしています。時間外でも、スタッフさんに無理のない範囲でご対応いただく場合があります。
報酬はどうやって決まりますか？
稼働時間は自己申告制で、1ヵ月のトータル稼働時間×時給で決まります。
契約形態はどのようになりますか？
業務委託契約になります。
推奨するPCやインターネットの環境を教えてください
PCはウイルス対策ソフトをインストールしているもの、 インターネット回線は、平均通信速度が「100Mbps」程度の安定している環境で業務いただくことを推奨しています。
タスカルでは私たちと一緒にお客様を支えてくださる在宅ワーカーを募集しています！
得意な分野で活躍できるようにスキルやご都合に合わせて仕事内容を決めていきますので、 未経験でもチャレンジしたい！経験したい！と思うものがあれば、 どんどんチャレンジでき、スキルアップも目指せます！
以下からぜひご応募ください。
