決裁者商談セッティングと新規事業開発を行っている、株式会社こころび様。
タスカルでは、経理業務、マネーフォワードクラウド会計消込処理、MFクラウドでの請求書送付、Cocorobi Keyman案件の請求書送付・売掛金管理といったサポートをお任せいただいています。
今回は代表取締役の山本様に、タスカルを導入する経緯から効果、感想までお話を伺いました。
事業課題 | 経理業務は代表が担っており、入金フローも確立されていなかった |
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導入の決め手 | 知り合いからの紹介で信頼感があり、コスト面でも導入しやすかった |
タスカったポイント | 不得手な経理業務に対する不安が解消されて、本来やるべき業務に集中できるようになった |

他社からの紹介とコストパフォーマンスの高さから導入を決断

事業内容をお伺いできますか?

弊社では二つの事業を展開しており、一つが決裁者の方との商談を獲得する、いわゆる営業代行事業です。
もう一つが、新規事業専門のシステム開発業です。新規事業の立ち上げのサポートと、開発だけではなくてコンサルティングやマーケティングの支援まで、一気通貫で担当させていただいております。

社員構成を教えていただけますか?

メンバーは6〜7人ほどが在籍しております。

オンラインアシスタントサービスを利用しようと思われたきっかけは何だったのでしょうか?

例えば経理業務を自社のメンバーにやってもらうとしても、既存業務とは少し違う業務になってしまうため、なかなか依頼しづらかったんです。できるだけ業務を絞り込んだ方がメンバーが基幹業務に集中できると思うのですが、経理業務などは代表の私が行うよりも他の方が担当した方がいいのでは?というジレンマがありました。

タスカル以外のオンラインアシスタントやサービスはご検討されましたか?

これまで、他社のサービスを使っていました。前職でも、別のオンラインアシスタントを利用していたので。

どのような点が選んだ決め手だったのでしょうか。

これまで使っていた他社のサービスは、余った時間を繰り越せない契約形態が多かったんです。でもタスカルさんは余った時間を繰り越せるので、それはとてもありがたいなと思いました。
それと、他の会社さんが「いいよ」と仰っていたのも決め手です。
クラウドサービスを活用して、経理業務のワークフローを確立。抜け漏れリスクや精神的負担が減少。
▼依頼中の経理業務詳細
振込設定 | GMOあおぞらネット銀行にて振込申請のWチェックと振込設定
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マネーフォワードクラウド 会計処理 | マネーフォワード(MF)会計にて銀行及びカードの連携取引の 消込処理を実施
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請求書送付・売掛金管理 |
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具体的に、これまでどのような業務をご依頼いただきましたか?

最初にお願いしたのは、請求書作成や入出金管理などの経理業務です。その後、採用業務も一時的にお願いしました。

経理のどんな業務を依頼されていますか?

GMOネットバンクでの振込設定、マネーフォワードクラウド会計消込処理、マネーフォワードクラウドでの請求書送付、Cocorobi Keyman案件の請求書送付・売掛金管理です。
▼請求書発行〜入金チェックが一連のワークフローになっているため、抜け漏れが起きない

タスカルに依頼する前に、請求書作成や入出金管理における課題は何でしたか?

入金に関しては、例えば10万円など単価が高い振り込みの承認フローなどを決めていませんでした。そのあたりもタスカルさんと一緒に決めました。具体的には、10万円以下の振込はタスカルさん側で承認し、それ以上に関しては私がダブルチェックをして承認しなければ振り込めない仕組みにしました。コスト削減にもなり、リスクも減らせる状態になったと思います。

マネーフォワードとNotionをツールとして選んだ理由は何でしたか?

もともと使っていたというのもありますし、Notionはゲストで招待すると無料なので、使いやすいからです。

導入いただいた当初、ご依頼いただく上で何か困ったことや大変だったことはありましたか?

大変だったことは、特にありません。皆さま優秀だなという感じがしたので、スムーズに導入できました。

ありがとうございます、大変光栄です。では、スムーズな導入のために工夫していただいた点はありますか?

弊社はもともとマニュアルを作っていたので、特にありません。「これであればミスが防げる」というマニュアルをしっかり作るといいのかなと思いました。

タスカルでもマニュアル作成から対応可能とさせていただいておりますが、事前に録画でいただくと認識の齟齬が防げるので、とてもありがたいです。

それでは、実際に経理業務を外注していただいたことで、請求書の発行・入金漏れなどの防止につながっているでしょうか?

はい、非常につながっていると思います。クライアントさんにはGoogleフォームで請求書を送ってもらえたら振り込むというフローにしておりますので、それも楽でいいなと思っています。請求書の管理もすべて、フォームを送信したらタスカルさん側で対応していただけるので助かっています。
私自身、バックオフィス業務が得意ではないんです。そもそも期日通りに何かを行うのが得意ではないので、タスカルさんにお願いしていないと、いろいろな面で迷惑をかけていたと思います。

導入いただいて、業務全体の何割程度を手放せましたか?

経理業務に関しては、もともと私が担当していた業務の半分以上を手放せています。

導入による変化や効果は感じられていますか?

経理業務は、自分でやってもミスが多くて憂鬱でした。タスカルさんにお願いして精神的にとても楽になりましたね。
もちろん「空いた時間で別の業務に取り組める」というメリットもありますが、それ以上に「何か間違えたかもしれない」とか「やり忘れがあるかもしれない」という、漠然とした不安が減ったことが大きいです。

ありがとうございます。やはり精神的な負荷が大きくて、ご自身が集中するべき業務に全力投球するのが難しかったところが解消されたということですね。

はい、仰る通りです。
それと今はお願いできてないのですが、たまに不定型業務が発生することがあるため、時間が繰り越せると気軽にお願いしやすいです。「時間が結構余っているから、これもお願いしようかな」ということができるので、本当に良心的だなと感じます。
時間の繰り越しができる柔軟性が一番のおすすめポイント

今後タスカルをどのように活用していきたいですか?

もちろん、まずは経理業務をお願いしたいです。それ以外にどう活用するのかは考え中なのですが、会社として重要だしやるべきだけどリソースが足りない、という業務はお願いしていきたいです。例えば、ライティング業務などですね。

ありがとうございます。弊社にはライティング専門のスタッフもおりますので、ぜひその際はディレクターにご相談いただけたらと思います。

はい、ありがとうございます。

それでは、タスカルの費用対効果について、率直なご意見をお聞かせください。

とてもコストパフォーマンスが高いと思います。

タスカルはどのような事業者の方におすすめできますか?

どこにでもお勧めできます。社員以外の方に何か業務をお願いしたい場合は、まずタスカルさんと契約するのが一番いいと思います。
経理業務に強いとか、専門的な業務が強みの会社もあると思いますが、そのような専門性が高い業務をお願いする前に、まずは基本的な業務を試しに依頼する場合はタスカルさんが一番良心的です。
私もいろいろなオンラインアシスタントの会社に問い合わせましたが、タスカルさんが一番信頼できます。契約した時間を繰り越せるなどの柔軟性があるので、オンラインアシスタントを初めて使う方には、タスカルさんにお願いすれば間違いないと思います。

本日は貴重なお話を聞かせていただき、ありがとうございました。今後もタスカルのサービス改善に努めて参ります!