こんなことがタスカりました！！
| 事業課題 | スタートアップアーリーステージ。事業の拡大スピードに対して人手が足りず、リソース確保や引継ぎのために時間もコストもかけられない。 |
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| 導入の決め手 | マニュアル作成から対応してくれるので、引継ぎに追加のコストをかけずに手を増やせること。幅広い業務に対応してくれること。 |
| タスカったポイント | コア業務に集中でき、サービスの改善や売上に繋がる部分にリソースを割けるようになった。 ドライバー様からの不満の声も改善。 |
| ミッション | 人を増やすためのコストもリスクも取れない中、顧客が急増。引継ぎや人材教育に時間をかけずに外注したい |
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| プロセス | オンラインアシスタントサービスを数社比較検討した上で、対応業務の範囲が広く、マニュアル作成から対応してくれるタスカルを選択。手が足りなかったドライバー対応やリサーチ業務を委託。 |
| 結果 | 人材リソース確保や引継ぎのための時間的コスト・リスクをかけずに、コア業務に集中する時間が創出できた。タスカルへのアウトソースは、イノベーションの後押しになった。 |
