「見積もり問い合わせ対応」業務を改善し、年商170%UPを実現

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背景・課題 <背景>

C社は社員5名の小規模企業。営業が現場に出ていることが多い。

請求書や契約書など、業務に関わる書類を紙ベース管理。

<課題>

・クライアントからの新規案件の相談が、営業が現場に出ている時間帯に来るため、見積の対応が遅れ、案件の受注取りこぼしが多発

・社内のIT化が遅れ、日々の業務の見える化・効率化ができいない
サポート タスカル では、見積もり問い合わせの一次対応業務をサポート。 オンラインコミュニケーションツールを導入したことにより、社内での情報共有がリアルタイムで可能となり、現場にいながら見積書作成依頼や確認ができる体制を構築しました。
結果 新規の案件獲得においてボトルネックとなっていた「お問い合わせの一次対応」ができる体制を構築。

案件の取りこぼしが減り、受注が増加。昨年対比で年商170%アップとなりました。

 

タスカルの利用プラン
業務内容 メール運用代行、見積書作成、LINE@運用、WEBサイト更新、名刺作成
ご契約プラン 10時間/月〜ご利用期間1年以上 現在継続中
月の稼働イメージ メール運用代行 5時間
見積書作成代行 3時間
名刺作成 2時間

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