マッチングアプリのカスタマーサクセスを強化し、コストも変動費化

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背景・課題 H社は、大型の資金調達が完了し、事業の拡大を早急に行う必要がありました。
サービスと社内体制の強化をするにも、煩雑な業務が多くとにかく人手が足りないという状況でした。
サポート 既存クライアントから新規クライアントを紹介をしてもらうための「仕組み化」を強化。

具体的には、マッチングアプリの面談を打診するメッセージの送信代行、返信がないメッセージへのリマインドなど、サービス事務局業務をタスカルでご支援しました。
結果 正社員の稼働を増やすことなく、業務推進体制の強化と売上アップをに貢献。外注コストの変動費化も実現できました。

 

タスカルの利用プラン
業務内容 アプリサービス事務局業務、メール運用代行
ご契約プラン 400時間/月 ご利用期間1年以上
月の稼働イメージ メールチェック・リマインドメール業務 71時間

データ集計 24時間

その他

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忙しすぎて本来やるべき仕事が何も進んでない…」「とにかく今人手が足りない…」などでお悩みではありませんか?そのような時はぜひ私たちタスカルにご相談ください。

タスカルとは、中小企業経営者のためのオンラインアシスタントサービスです。オンライン上で事務や経理、総務などバックオフィス業務を代わりに請け負い、本来経営者がやるべき業務に集中してもらいます。

タスカルは、

・即日導入可能。スポットでも利用ができるので急な仕事でもすぐに対応ができる
・1ヶ月2.5万円〜と採用費ゼロで正社員の10分の1のコストでアシスタントの採用ができる
・事務や経理、総務など実績を持った優秀なスタッフが事業をサポートします

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