オンラインだからこそ伝え方に気を配り、円滑なコミュニケーションを意識|事務スタッフ | タスカル|月額2.5万円~のオンラインアシスタント

オンラインだからこそ伝え方に気を配り、円滑なコミュニケーションを意識|事務スタッフ

スタッフ 事務

月額2.5万円から利用できるオンラインアシスタントサービス「タスカル」。

現在300社以上にご利用いただく中、タスカルで活躍しているアシスタントをご紹介します。

子育てとタスカルでの在宅ワークを両立し、メリハリのある生活を実現しているアシスタントにお話を伺います。タスカルに入ったきっかけや生活の変化を語っていただきました。

在宅ワークだから実現した働き方

これまでのキャリアについて教えてください。

はい。一社目は携帯の販売代理店で4年働いていました。結婚後は電力会社や会計事務所で総務兼アシスタントとして、秘書業務や新規の立ち上げに携わりました。

夫が転勤族なので、一つの仕事に長く就くというより、パートや短期間で働くことが多かったです。短いスパンで幅広く学ぶ感じが自分には合っていたと思います。

妊娠をきっかけに8年間育児に専念していましたが、去年から働きたいと思い始めました。

そこから在宅でのお仕事を選んだ理由はなぜですか。

正社員でないと保育園にもなかなか入れない地域なのですが、転勤族で実家が遠方ということもあり、再就職は難しいと感じていました。そんな中、在宅ワークってどうなんだろうと思ってママワークスに登録し、そこでタスカルを見つけて応募したのがきっかけです。

タスカルの在宅ワークでメリハリのある生活へ

では、現在どのような業務を担当されていますか。

窓口業務がメインで複数のクライアント様を担当しています。私がクライアント様の窓口になってスタッフさんに業務をお願いするという役割なので、円滑に業務がすすむように工夫しています。

朝一で今日の予定など優先順位を組みたてた上で、スタッフさんにお願いするようにしています。また単発でパワーポイントの資料作成業務をお受けすることもあります。

一件で5時間~10時間と時間のかかる作業なんですが、コツコツ手を動かすことが好きでリラックスしながら作業できるので、向いていると思います。

―タスカルで働いてみて、家事や子育てとの両立など変化はありましたか。

ママになってから初めて働いたのがタスカルの在宅ワークなので比較は出来ないのですが、専業主婦の頃に比べるとメリハリがついたと思いますね。

9時の始業までに家事を終わらせ、午前中にやるべき仕事を終わらせて子どもが帰ってきたら少し休憩、というように。

まだまだ試行錯誤中ではありますが、時間を意識して過ごすことが出来ていると思います。

他のスタッフとの繋がりはありますか。

そうですね。オンライン上では、顔を合わせてやり取りが出来ないのでやはり対面とのコミュニケーションとは少し違うのかなと感じています。

ただ、同じクライアント様を担当していたスタッフさんには分からないことなど気軽に質問できる関係だと思います。

直接顔をみて話せないという在宅ワークならではの特性がありますね。その点で気を付けていることはありますか。

文章でのやり取りがメインになるので、伝え方には気を付けています。

ニュアンスが伝わりづらかったりするので、絵文字やスタンプを使ってぶっきらぼうな感じにならないようにしています。短く、箇条書きを使うなど分かりやすい文章を心掛けています。

タスカルで働きながら趣味の活動の幅を広げる

今後のキャリアについてのプランや目標はありますか。

8年ぶりに働いているので、まずは目の前の仕事をこなして円滑に進められるようにしていきたいなと思っています。次のステップとしては、今回応募させていただいた広報チームの活動を頑張りたいですね。

実はカメラが趣味なので、タスカルで頑張りながらカメラマンとしても活動していけたらなと考えてるんです。

―素敵ですね。趣味のカメラと、タスカルでの働き方との両立は実現できそうですか。

そうですね。時間の調整をしつつ、カメラをさわる時間は確保しやすいのかなと思います。まだうまく出来ていませんが(笑)

これからタスカルで働いてみたいという方にメッセージをお願いします。

はい。タスカルは組織の風通しがよく、意見を尊重してくれる会社だと思います。また求人チャンネルを通じて広く受け口を用意してくれるので、やりたいことを実現できる環境が整っています。

もし迷っている方がいれば、気軽に応募されることをおすすめします!

―ありがとうございました。

ある日のスケジュール

8:30       子どもの送迎

9:00       業務開始

13:30     子どもの送迎

14:00     業務再開

15:00     上の子帰宅、宿題・ピアノのお稽古

15:30     業務再開

18:00     家事・家族との時間

22:00     残りの業務があれば業務再開

 

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