「タスカル」では、200名以上のママさんワーカーが働いています。
今回お話を伺ったのは、幅広い業務をオールマイティにこなし、様々なクライアント業務でご活躍中の宮本成実さん。
業務を円滑に進める上での工夫や、育児とマルチワークの両立のコツについて、教えていただきました。
働くのが好き。タスカルで幅広い業務を担当中
ーこれまでのご経験を教えてください。
インテリアの販売・雑貨の販売をしていました。 売り場を作ったり、お客様の接客がメインで、気付いたら７年ほど続いていましたね。
その後子供が生まれ、シングルマザーをしながら神奈川から都内へ通勤するのが大変で、家族が経営している建設業へ転職したんです。そこで事務を担当しておりました。
ーそこからタスカルに入ったきっかけは？
その建設の事務があまり忙しくなくて…手持ち無沙汰だったんです。忙しいのは月末月初や決算期で波があり、「働くのが好きなのに、この空いている時間が勿体無いな」と思い、オンラインの仕事を探していたらタスカルを見つけました。
ータスカル以外にも、お仕事はありそうでしたか？
はい、建設業の事務・タスカルの他にも、業務委託でいくつかオンラインのお仕事をいただいています。実は趣味だったカメラの仕事もこれから始める予定なんですよ。
ーマルチワークをされているんですね！タスカルではどんな業務をされていますか？
データ入力、WordPress記事の修正やHP画像の差し替え、ブログ作成、canvaやPowerPointのスライド作成、Instagramのフィード作成やレポート作成です。
ー幅広い業務を担当しているんですね。
コツコツと手を動かすのが好きなんですよね。ちょっとかじっては学んで…と繰り返してきたらいつの間にかこんな感じになっていました！
ータスカルで担当しているクライアントさんは、どんな業種の方が多いでしょうか？
固定とスポット業務で声をかけていただくクライアント様は半々ですが、医療系・マーケティング・海外のECサイト・女性向けのコンサルタント様だったりジャンルは多岐にわたっています。
ー幅広い業務を円滑に進めるポイントはありますか？
お客様の納期を最優先にしています。満足度を高く持ってもらいたいので。
デザイン関係の業務に関しては、結構細かいところまで最初のうちに聞くようにしています。こういうデザインでいいですか？こっちはだめですか？という風に比較できる形で何パターンか提案することもあります。
ークライアントが求めているものと、自分がいいと思うものが違った時などは？
制作のマネージャーさんや他のデザイナーさんなど、第三者の方に見てもらうようにしています。
ーなるほど！第三者目線を上手に活用されているんですね。
タスカル独自の「いい雰囲気」で急なお休みも気兼ねなく
ータスカルについて教えてください。働き始めてみて、タスカル独自だなと思った部分はありますか？
いい意味で「ゆるい」と言うのかな…気軽に休みを取れるのはタスカルだからこそですね。
子供が発熱してお休みしたくても、他の所だとやはり気を使ってしまいますが、タスカルはいいよいいよと言う雰囲気があるので、気負うことなくお休みできます。
ーそれはオンラインだからですか？
いえ、タスカルだからこそだと思います。他のオンライン在宅ワークだとどこか気を使ってしまったり、「私がやらなきゃ！」と思ってしまって…何が違うのかと言われると、雰囲気でしょうか。
ーオンラインでも「雰囲気」は感じますか。テキストベースでやりとりしているのは他のところも一緒ですか？
はい、一緒です。でもタスカルは交流が盛んだなと感じますね。スタンプを使ったり、文字でのやりとりが多いからこそ、文章に人柄が出るので、「この人にはこう言う感じで伝えて大丈夫かな？」というのが分かりやすく、伝えやすいです。
ーテキストコミュニケーションで気をつけている事はありますか？
先ほどお話ししたスタンプの活用ですね。一言しか返す余裕がない時はテキストだとぶっきらぼうになりがちですが、スタンプがつくだけでも受け取る側は違いますよね。Slackはステータスも便利です。引越しがあった時期にステータスに書いておいたんですが「お引越し大丈夫ですか？」と一言声かけていただいたり。
そんなきっかけが先ほどお話しした気軽に休める雰囲気に繋がっているのかもしれません。
あとは、海外在住のスタッフさんも多いので、時差が分からなくて…「今送っても大丈夫かな？」と言うのは一応気にかけたりしています。
在宅ワークだからこそ、オンオフを切り替える工夫
ー家事や育児との両立はどうでしょうか？
次男がやっと小学校へ入学したので、朝7時40分くらいに見送ったら15時,16時ぐらいまではまとまった時間が取れるようになり、その間に仕事も家事も進められますね。夕方は子供との時間にしたいので、子供の帰宅後はパソコンを閉じて、宿題を見たり、ご飯を作ったり、子供達が寝るまでは結構ゆっくりと過ごしています。
ーオン・オフを切り替えられてるんですね。
はい。子供を見ながらできるのは在宅のメリットでもありますが、ママ見てママ見て〜が止まらないので…手が止まってしまうなら、切り替えてしまおうと。でもそれがまたリフレッシュになるので、再開した時に集中できますね。今日はここまで絶対やるぞ、と言うゴールを毎日決めているので、仕事をやりきってから自分の自由な時間を作っています。
シングルマザーとしてのキャリアプラン
ーこれからのキャリアプランや目標はありますか？
タスカルではこれからもオールマイティにやっていきたいです！この仕事、宮本さんなら大丈夫でしょ！と気軽に名前を挙げてもらいたい。
タスカル以外だと、自分がシングルマザーなので、同じ境遇のお母さんを助けたくて…ここ数年、シングルマザーと子供達にとっての第二の場所を作りたいなと考えているんです。
ー詳しく聞かせてください。
子供を誰かに預けて離れてゆっくりしたり、お母さんが一人になれる時間があったらより楽しい生活ができるんじゃないかなと。リフレッシュできる場所を作ってあげたいんです。
それが人生設計の中にあるので、必然的に在宅の仕事は続けたいですね。在宅なら、子供たちを気軽に預かる環境ができるからです。
ーこれからタスカルで在宅ワークを始めようと思っている方へのメッセージをお願いします
自分の得意なことが仕事にできるということを伝えたいです！こんなに幅広いお仕事にチャレンジできる場所って、他にはなかなかないので、少しでも得意なことがあったら挑戦してみてください。
ーどんな人がタスカルに向いてると思いますか？
家族との時間をもっと大切にしたい人・色々チャレンジしてみたい人 ですね！
ーありがとうございました！
宮本さんの１日のスケジュール
7:50 子供お見送り・業務開始
・スケジュール管理アプリ立ち上げ
・slack・CW未読メッセージ確認
・ルーティン業務
・仕事量少なかったらここで家事
13:30 子供帰宅。一旦仕事休憩
・宿題確認、学校関係のお話タイム
・曜日によっては習い事、夕飯・お風呂
21:00 子供就寝
・残ってる作業があれば対応
・明日のスケジュール確認
22:30 業務終了
タスカルで叶う働き方について
「1日どれくらい働いているの？」「自宅保育でも働ける？」など、タスカルでの働き方について、よくあるご質問をまとめました！
