事業課題 | マーケティングを支援するJ社では、クライアント向けに毎月マーケティングレポートを作成し提出しています。 毎月月初は社員がレポート作成に張り付いているため、他業務の進捗に悪い影響を与えている状況でした。また、事務作業の多さから社員の満足度も低い状況でした。 |
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プロセス | タスカル では、マーケティングレポートの作成代行を実施。レポート作成件数の変動にも対応できる体制構築も行いました。 |
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結果 | J社はレポート作成業務をアウトソーシングすることができ、クライアントサポート等の重要度が高い業務に注力。社員満足度が向上し、離職率の低下にも繋がりました。 |