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公式LINEのユーザー対応を外注。仕組み化と効率化を低コストで実現 | タスカル|月額2.5万円~のオンラインアシスタント

公式LINEのユーザー対応を外注。仕組み化と効率化を低コストで実現

1-10人 スタートアップ

転記後ここは非表示になる。

こんなことがタスカりました!!
事業課題スタートアップアーリーステージ。事業の拡大スピードに対して人手が足りず、リソース確保や引継ぎのために時間もコストもかけられない。
導入の決め手マニュアル作成から対応してくれるので、引継ぎに追加のコストをかけずに手を増やせること。幅広い業務に対応してくれること。
タスカったポイントコア業務に集中でき、サービスの改善や売上に繋がる部分にリソースを割けるようになった。
ドライバー様からの不満の声も改善。
ミッション人を増やすためのコストもリスクも取れない中、顧客が急増。引継ぎや人材教育に時間をかけずに外注したい
プロセスオンラインアシスタントサービスを数社比較検討した上で、対応業務の範囲が広く、マニュアル作成から対応してくれるタスカルを選択。手が足りなかったドライバー対応やリサーチ業務を委託。
結果人材リソース確保や引継ぎのための時間的コスト・リスクをかけずに、コア業務に集中する時間が創出できた。タスカルへのアウトソースは、イノベーションの後押しになった。

クライアントプロフィール

プラン12ヶ月プラン
お取り組み内容カスタマー対応(公式LINEのお問合せ対応・ユーザー登録オペレーション)マーケティングサポート(リサーチ・リストアップ・営業フォーム送信)
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