クリエイティブとバックオフィスの両方を依頼できるのが魅力。1人社長がタスカルを活用する理由とは｜合同会社Corevice様

Webアプリのサービス、SaaSと呼ばれる分野のサービスを開発しており、2024年4月に「OpsGuide」というSaaSプラットフォームをリリースしました。OpsGuideは業務フロー図を簡単に作成でき、様々なシステム、サービス同士との連携機能を備えています。業務フロー図上でタスク管理ができ、企業のプロセス改善や効率化を実現するサービスとなっております。

OpsGuideの前に、「Shingari」というWebアプリのテストを自動でできるツールを開発したんです。それは個人開発レベルといいますか、自分が使いたかったから開発して、広めることはあまり考えていなかったんです。けれど、せっかくなので法人として形を整えておこうと思い、会社を作りました。

事業は全て1人でしているのですが、自身がエンジニアなので、何か開発するといったことには問題はありませんでした。けれど、例えば情報収集や営業リストの作成、会社ウェブサイトの作成など、1人である程度はできるけれどそこに時間を割くのはしんどいなと感じるポイントが多々あったんです。自分が苦手と感じる部分、時間をかけられない部分をお願いできるところがないかなと思ったことがきっかけでした。

タスカルを導入している、知り合いの社長さんからの紹介です。そちらではホームページやチラシの制作、名刺のデザインなどでタスカルをフル活用されていると聞いたんです。バックオフィス業務だけを依頼できるオンラインアシスタントサービスは結構あると思うのですが、バックオフィスだけでなく、クリエイティブ関連もお願いできるならと紹介していただきました。

導入前は、業務内容をまとめてタスクを指示したり、自分で調査して細かくお願いしたりしないといけないのかなと思っていたんです。ただ実際に導入してみると、依頼する段階で完成形があまりイメージできていないことや、完成までのステップがよくわからないことがありました。けれどスタッフさんがこちらの意向をヒアリングして、ステップを整理して進めてくださったので、とても有難かったです。

会社のホームページがなくて、そのベースデザインを作っていただいたのが最初ですね。会社用の名刺作成もお願いしました。開発やコードを書くことは自分でできるのですが、デザインはあまり自信がない分野なので、タスカルに依頼できて良かったです。それから、YouTubeのベースの動画を自身で作ったのですが、細かいところにどうしても素人感が出てしまうので、そこも整えていただきました。

ホームページや名刺作成などで、デザインの整合性を担保していただいているように感じます。もしフリーランスなどに頼むのであれば、毎回同じ人にお願いできるとは限らないですし、すぐにお願いできるかもわかりません。その点、タスカルは必要と感じた時にいつでもお願いできて、以前の依頼事項も共有・管理してくださっています。そのため、こちらから言わなくても統一感のあるデザインで作成していただけました。

OpsGuideを本格的に売り出そうとした時に、広告だけでなく、こちらからアプローチをかけていくことも必要でした。アプローチ先の情報収集はどうしても時間がかかるものなので、営業リストの作成をタスカルに依頼し、今も継続しています。

また、角前代表やスタッフの方にOpsGuideのサービスについての意見をヒアリングさせていただきました。フィードバックを開発に反映したり、開発計画の参考にさせてもらったり、といった面でご協力いただきました。

営業リスト作成をお願いした際に、「こういうサービスがありますが、どれを使いますか？」「こういった形のリストを作るのはいかがですか？」という風に提案型でコミュニケーションを取ってくださったので、プロセスを考える面でも良かったですね。いつもスムーズにやり取りさせていただいています。

ある程度自分でできる部分もあるので、「自分ができないこと」と「時間がかかってしまうこと」、という2つのポイントでお願いしています。苦手なデザインを0から作っていただいたり、動画制作など作ってみたけどなんだか微妙な部分を最後に仕上げてもらったりですね。タスクの最初と最後の工程を依頼することが多いかもしれないです。タスカルは自分ができない領域のことを引き受けてくれているので助かっています。

OpsGuideをより使いやすいツールにブラッシュアップしていく開発をしていますが、必要に応じてマニュアル作成をお願いできたらと思っています。OpsGuideが色々な方にご利用いただけるようになれば、例えば請求業務などが発生してくるでしょうから、事業拡大に伴ってバックオフィス業務もお願いできるようになればいいです。

IT系で働いているのでそういった目線が主になりますが、IT系やWebアプリ開発をしている会社ならどの業者さんでも、どの規模でも合うと思います。バックオフィス系の業務はどの会社もたくさんあるので、そのサポートをお願いできるなら大きな効果があります。

弊社が使わせていただいているように、クリエイティブのサポートも、なかなかそこに工数を割けない状況はよくあるので、活用のメリットがあると思います。バックオフィスとクリエイティブ、必要な時期に合わせて両方を受け持ってもらえるところはタスカルの利点でしょうね。