TikTokの動画からそのまま商品が購入できる「TikTok Shop」は、若年層を中心に急速に広まっています。しかし、自社での運用には撮影・編集・管理といった工数がかかるのも事実です。本記事では、そんな不安を解消できる代行会社の選び方と、特に信頼できる6社をピックアップしてご紹介します。
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TikTok Shopとは？
TikTok Shopとは、動画プラットフォーム「TikTok」上で商品を販売できる機能です。動画を見て興味を持った視聴者が、そのままアプリ内で商品を購入できるため、エンタメとショッピングがシームレスに融合した新しいECの形といえます。
一般的なECサイトでは、商品を見つけるまでに検索やサイト移動が必要ですが、TikTok Shopでは「動画の中で商品と出会い、気になったらすぐ買える」仕組みになっています。これにより、衝動買いや“ついで買い”を生みやすく、購買までの導線が非常に短くなるのが特徴です。
また、TikTok Shopには以下のような販売方法があります。
- 自社アカウントで動画を投稿して商品を販売する
- ライブ配信を通じてリアルタイムに販売する
- ショーケース（TikTok内の商品詳細ページ）で商品を販売する
- ショップタブ（TikTok内のショッピングエリア）で商品を販売する
- インフルエンサーに依頼して、商品を紹介してもらう（アフィリエイト）
これらを組み合わせることで、多様なアプローチが可能になります。TikTokは、フォロワーが多くないアカウントでも売上が立ちやすくなってきており、小規模な事業者にも開かれたプラットフォームになりつつあります。
なぜ今TikTok Shopが注目されているのか
TikTok Shopが注目されている背景には、大きく3つの理由があります。
1つ目は、若年層を中心に“SNSを参考にする”という消費行動が定着し始めていることです。特にZ世代やミレニアル世代は、SNSで情報収集をしながら商品を選ぶ傾向が強く、TikTokはその中でも購買意欲を刺激しやすい媒体として人気が高まっています。
2つ目は、従来のECプラットフォームに比べて、少ない初期コストで販売を始められる点です。出店自体は無料で、商品登録や販売も比較的簡単に行えます。また、フォロワー数が少ない状態からでも、動画の内容次第で多くのユーザーにリーチできる可能性があるため、ブランド認知と売上の両方を効率的に伸ばせます。
3つ目は、TikTokが提供する独自のアルゴリズムと広告機能により、ニーズの高いユーザーにリーチしやすいことです。興味・関心に基づいて動画が表示されるため、商品に関心の高い層へ自然にアプローチできます。これにより、広告や投稿の費用対効果が高くなりやすく、限られた予算でも成果を出しやすいといわれています。
このように、TikTok Shopは「販売コストを抑えたい」「今の販売チャネル以外にも広げたい」と考える中小企業や一人社長にとって、チャレンジする価値のある販路として注目されているのです。
TikTok Shopの仕組みと運用の流れ
TikTok Shopは、TikTokアプリ内で商品の登録から販売、決済までが完結するEC機能です。ユーザーが動画を見て興味を持った商品を、そのままアプリ上で購入できるよう設計されています。販売者には、従来のECサイトやモールとは異なる仕組みを理解し、うまく活用することが求められます。
TikTok Shopの基本的な運用の流れは、以下のようになります。
- TikTok Shopへの出店申請
まずはTikTok Shopの出店申請を行います。出店には事業者情報の登録や、本人確認書類（法人の場合は事業証明書類）、銀行口座情報などが必要です。 - 商品登録
出店後は、管理画面から商品を登録します。商品画像や説明文、価格、在庫情報などを入力します。カテゴリー選定やタグの付け方も重要なポイントです。 - コンテンツ制作と投稿
商品の魅力を伝える動画を撮影し、TikTokに投稿します。ショート動画やライブ配信を通じて、視聴者に商品をアピールします。動画内に商品リンクを設置することで、視聴者がその場で商品ページに移動できます。 - 購入・決済・発送
ユーザーが商品を購入すると、TikTok側で決済が処理されます。その後、販売者が商品を発送します。配送は自社から行う場合もあれば、フルフィルメントサービスを活用するケースもあります。 - 顧客対応・レビュー管理
注文後の顧客対応や、レビューへの返信なども運用の一部です。満足度の高い購入体験を提供することで、リピートやブランド認知にもつながります。
自社運用はどこが難しい？中小事業者がつまずきやすいポイント
TikTok Shopは手軽に始められるように見えますが、実際に運用してみると多くの事業者が壁にぶつかります。特に中小企業や一人社長にとっては、リソースや知識の不足が大きな障壁となります。代表的なつまずきポイントは以下のとおりです。
1. 動画制作のハードルが高い
TikTok Shopの成果は、動画のクオリティや企画力に大きく左右されます。しかし、スマホでの撮影や編集が苦手であったり、商品をどう見せれば売れるのかわからなかったりする方も少なくありません。時間をかけて作っても再生されない、というケースも多く、心が折れやすいポイントです。
2. 運用が属人的になりやすい
一人社長や小規模チームでは、TikTok Shopの運用まで手が回らないことが現実です。日々の投稿や反応のチェック、改善などを継続的に行う必要があり、他業務との両立が難しくなります。
3. TikTok特有のアルゴリズムや文化に馴染めない
TikTokでは“売り込み感のない動画”が好まれる傾向があります。従来の広告的な訴求とは異なる発信スタイルが求められるため、これまでの販促経験がそのまま通用しないことに戸惑うケースも多いです。
4. 成果が見えるまでに時間がかかる
投稿すればすぐに売れるわけではなく、複数回の試行錯誤を経てようやく成果が出るというのが一般的です。この“見えない期間”を乗り越えられるかどうかが、継続のカギになります。
こうした課題を乗り越えるには、社内でTikTokに精通した人材を育てるか、あるいは外部の支援をうまく活用することが求められます。特に動画制作や戦略設計に不安がある場合は、TikTok Shop代行サービスの利用が現実的な選択肢となります。
おすすめのTikTok Shop運用代行会社6選
おすすめのTikTok Shop運用代行会社を6社紹介します。それぞれの企業が、どのような企業におすすめなのかを簡潔にまとめました。
- クロスボーダーネクスト株式会社…中国越境販売に強みがあり、中国市場や中国ユーザー向け展開を目指す事業主
- 株式会社セプテーニ…高クオリティなクリエイティブ（ショートドラマ含む）と広告運用を両立させたい中堅・ブランド志向の企業
- マインドフリー株式会社…現役インフルエンサー直伝の実践的戦略を活用したい、動画販促に自信がない中小・個人事業主
- 株式会社Yaaha…ショート動画制作とTikTok運用をまるごとお任せしたい一人社長や小規模EC事業者
- アジャイルメディア・ネットワーク株式会社…Z世代を中心としたファンベースの共感型ECを、動画から購買までシームレスに構築したい企業
- 株式会社オプト… 広告運用・クリエイター施策・アフィリエイト施策を統合し、長期的なLTV向上を目指す中堅・中小企業
クロスボーダーネクスト株式会社
出典：| 料金（税込） | 特徴 |
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クロスボーダーネクスト株式会社は、中国向けマーケティングで500社以上を支援してきた実績を持ち、TikTok Shop運用代行サービスを展開しています。TikTok Shopが日本で本格ローンチされた2024年6月に合わせ、日本企業向けの運用支援を正式に開始しました。
越境ECや中国プラットフォーム（Douyinなど）での実績がある点も大きな強みです。日本展開前にすでに培った中国市場のノウハウを、そのまま活用して成功確率を高められます。
株式会社セプテーニ
出典：株式会社セプテーニ
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株式会社セプテーニは、デジタル広告・SNS運用・データ分析・AIソリューションに強みを持つデジタルマーケティング会社です。2025年5月には、日本国内でのTikTok Shop展開に合わせ、企業向け出店支援サービスを正式に開始しました。また、2018年からTikTok広告専門チー「TikTok LAB」を社内に設置しており、2024年には縦型動画やショートドラマに特化した動画開発部を新設しています。TikTok広告における独自のクリエイティブ戦略と運用のノウハウにより、購買に繋がる導線設計も得意とします。
マインドフリー株式会社
出典：マインドフリー株式会社
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マインドフリー株式会社は、グローバルSNSと連携し培ったマーケティング知見を背景に、主にソーシャルコマース・ライブコマース領域で豊富な支援実績を有しています。同社は2025年6月のTikTok Shop日本正式リリースに合わせ、「TikTok Shop運用支援サービス」を開始しました。
サービスの最大の強みは、現役インフルエンサーが直接戦略監修を行う点です。理論だけではなく即効性のある再現性高い成果を期待できます。
株式会社Yaaha
出典：株式会社Yaaha
| 料金（税込） | 特徴 |
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株式会社Yaahaは、ショート動画広告の制作・運用に特化したクリエイティブカンパニーです。
300社以上へのTikTok広告支援実績を持ち、社内にショート動画専門クリエイティブディレクターとクリエイター体制を構築しています。2025年6月に日本で正式リリース予定のTikTok Shop向け運用代行サービスも開始しました。広告運用からShop管理・動画制作まで一括でサポートしています。
アジャイルメディア・ネットワーク株式会社
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アジャイルメディア・ネットワーク株式会社は、TikTok Shopを活用した“ファンベースド・コマース”に強みを持つ動画マーケティング支援企業です。同社は、早くから「動画×購買」の関係性に注目しており、2025年6月よりTikTok Shopの出店支援・運用代行サービスを本格展開しています。「ショート動画×EC×ファンエンゲージメント」による新世代マーケティングに強く、企業が“推しから買う”時代に即したファンベース販売体制の構築を支援します。
株式会社オプト
出典：株式会社オプト
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株式会社オプトは、デジタルマーケティングにおける広告・アフィリエイト・EC支援の専門部署を持ち、2025年5月よりTikTok Shop向けのトータル支援サービスを開始したマーケティングエージェンシーです。LTV（Life Time Value）重視の「LTVM」マーケティングを掲げ、顧客との中長期の関係構築を目指します。ブランド育成したい企業に最適です。
TikTok Shop代行会社を選ぶ際のチェックポイント
TikTok Shopの代行会社を選ぶ際には、単に価格の安さや知名度だけで判断するのではなく、自社に合った支援が受けられるかどうかを見極めることが大切です。ここでは、選定時に確認すべき主なポイントをご紹介します。
対応範囲
TikTok Shopの支援内容は会社によって異なります。たとえば、「アカウント開設だけ」「動画制作だけ」「ライブ配信運用まで一括」など対応の幅に差があります。自社でどこまで対応できて、どこを任せたいのかを整理し、自社に合った支援範囲の会社を選ぶようにしましょう。
実績や得意ジャンル
TikTok Shopの支援には、業種ごとのノウハウが必要です。たとえばアパレルやコスメ、食品など、それぞれに売れる動画の傾向やユーザー層が異なります。過去にどのようなジャンルで実績があるか、具体的な支援事例があるかを確認しておくと安心です。
3.動画やライブのクオリティ・企画力
TikTokでの販売は、動画のクオリティや切り口が売上を大きく左右します。そのため、代行会社がどのような企画・構成・撮影を行っているかをチェックすることも重要です。実際の制作事例や担当クリエイターの体制を見せてもらえると判断しやすくなります。
4. 費用体系の明朗さ
代行費用は、初期費用・月額固定・成果報酬など、さまざまな形態があります。運用実務を丸ごと依頼すると高額になるケースもあるため、費用の内訳や契約期間、成果が出るまでの目安なども確認しておきましょう。特に成果報酬型を検討する場合は、報酬条件とリスク分担のバランスを見極めることが大切です。
5. コミュニケーション体制・レポートの有無
日々の投稿や運用内容について、どれだけ密に連携できるかも重要です。担当者とのやりとりがスムーズにできるか、定期的なレポートや改善提案があるかを確認しましょう。特に動画の改善や数値分析に力を入れている会社は、運用のPDCAを回しやすく、成果に結びつきやすくなります。
TikTok Shop代行サービスを活用して、販路拡大と業務効率化を実現しよう
TikTok Shopは、今や若年層を中心に購買チャネルとしての存在感を増しており、新たな販路として注目されています。しかし、アカウントの開設から動画制作、商品登録、ライブ配信、数値分析までをすべて自社で対応するのは、特に一人社長や小規模事業者にとって大きな負担です。
そこで有効なのが、TikTok Shop運用に特化した代行サービスの活用です。自社のリソースや知識が限られていても、専門家のサポートを受けながら、短期間で効果的に販売体制を整えることができます。
また、日常業務が忙しく、マーケティングや動画運用にまで手が回らないという方には、事務や経理、クリエイティブ制作など幅広い業務をオンラインでサポートしてくれるオンラインアシスタントサービス「タスカル」の導入もおすすめです。TikTok運用の裏側の雑務や調整業務を外部に任せることで、より重要な判断や施策に集中できるようになります。
TikTok Shopの活用と並行して、こうした支援サービスを上手に取り入れ、売上の拡大と業務の効率化を両立し、事業全体の成長につなげていきましょう。
