| 事業課題 | 1人社長のためサービスのローンチまでにリソースが足りない状況だった。 |
|---|---|
| 導入の決め手 | 自社に不足しているスキルとリソースを低価格で利用できるところ。 |
| タスカったポイント | 当初のスケジュールでのローンチが可能に。更にユーザーからも高評価を得られた。 |
動画編集をタスカルに依頼したきっかけ
はじめに御社の事業内容を教えていただいてもよろしいでしょうか？
弊社の事業は主に中小企業様向けにRPAの導入支援をさせていただいてます。
具体的には、Microsoft社が出してるPower Automate Desktopを使ったRPAロボットの開発、お客様が自社でロボットを開発する際のサポートをさせていただいてます。
現在、RPAに関する動画編集の業務をご依頼いただいています。
どのような背景から、こちらを制作されるようになったのでしょうか？
RPA教育サポート用に、Power Automate Desktopの使い方や事例を掲載する「Power Hacks」というサイトを6月にローンチしました。
目標では100本ぐらい作ろうとしてて、その過程で動画編集をお願いしました。
動画編集は自社だとリソースが足りなかったので、アウトソーシングされたということでしょうか？
そうですね。
弊社でそもそも動画編集や作成を全くやったことがなく、スキルがほとんどなかったですし、ローンチまであまり時間もなかったので結構な工数かかることが見えていました。リソースは単純に足りていなかったですね。
RPA解説動画の量産にはどのような狙いがあったか教えてください。
2つ用途がありました。
1つはマンツーマンでのサポートをする場合、ユーザーの方に対して繰り返し同じことを話すため、エッセンスを動画にしておきたかったこと。
「まずはこれご覧ください」という風ですね。もう1つはサイトの会員登録を促すことです。動画を視聴するには会員登録が必要なので、営業的な使い方ができます。
解説動画はどのような工程で編集をされているのでしょうか？
まず、どんな動画を作るか企画します。
動画といっても別に難しいものではなく、PC画面を操作しながらナレーターが喋っているような動画なんです。
原稿を作ってナレーション録音をする作業と、操作画面を録画する作業があります。最後それらをミックスして、いい感じにタイミング揃えたり、見せ方を整えていきます。
これらの編集作業を、Filmora（動画編集ソフト）を使ってタスカルさんにお願いしています。
↓実際に編集した動画。シンプルなつくりで、手順でわかりやすく確認できます。
Power Automate DesktopでPDFからテキストを抽出する方法
タスカル導入の効果・メリット
今回タスカルを導入して、もっとも感じている効果はどのあたりでしょうか？
元々、6月にローンチすることを目標に進めていて「そもそもそこに間に合わないのでは？」という話がありましたが、おかげさまでなんとか間に合ったことですね。
初期リリース動画をおまかせできたので、追加動画を制作する工数を弊社側で用意できました。
タスカルさんにお願いしていなかったらそもそも間に合ってなかったし、その後もヒーヒー言いながら追加しているような状況になったんだろうなと思うので、本当にスムーズに運用に乗せることができたと思っています。
もし自社で動画編集をしていた場合と比較すると、どのくらい工数が削減できている感覚がありますか？
手馴れたスタッフが担当してくださっているので、弊社がやったら2倍の工数はかかっていると思いますね。
外注先として、クラウドソーシングや動画編集サービスは検討されなかったのでしょうか？
正直なところ、他にどんなサービスがあるのか、情報をあまり持っていませんでした。
たまたま決裁者マッチングサービスのオンリーストーリー経由で角前さん（タスカル代表）をご紹介いただきました。
そのサービス内容聞いて、内容はベストフィットで金額的にも文句なしだったので、他を探す必要すらなかったです。
アウトソーシングをしていく中で、指示が伝えにくいなどのネックはありませんでしたか？
ほとんどなかったです。
最初は当然お互い慣れてないので、若干コミュニケーションが必要でしたが想定内でした。それ以降はすごくスムーズですね。
動画に対して、ユーザーからポジティブな反応はありましたか？
アンケートを取っていて「わかりやすい」という声はいただいてますね。
WEBサイトのテキストベースよりも、やっぱり動画の方がわかりやすいようです。
今後の展望
今後「Power Hacks」のサイトや動画コンテンツをどのように展開していくか計画があれば教えてください。
最近では動画を視聴した方に、どういう目的で会員登録したのかをヒアリングしています。
Power Automate Desktopに興味があり、勉強したい方が登録しているはずなので、そういった方々に弊社で教育サポートをしたり、RPAの開発代行できればいいなと。
まだ構想段階ですが、「Power Hacks」のサイトを利用したことでPower Automate Desktopが扱える方が増えてくると、仕事のマッチングもできるようになったり、広がりが出てくるといいですね。
「Power Hacks」（オウンドメディア）
https://powerhacks.uishare.co/
「Power Hacks」YouTubeチャンネル
https://www.youtube.com/channel/UCRhgBG5uupkh7KoBdOMsmjw
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