新潟の会社がオンラインアシスタントで管理業務をDX化|株式会社新潟家守舎

1-10人 コンサルティング業

新潟市を中心に、工務店向けの事業支援や遊休不動産を活用したプロデュース業務など、多角的な事業を展開する株式会社新潟家守舎

もともと外注に苦手意識があったものの、営業事務やパワーポイント資料作成業務をタスカルに依頼することで、新たな収益の形を作り出すことができたそうです。

小林様にお話を聞きました。

事業課題法人化後、経理業務の経験者がいなかったため対応しきれない面があった
導入の決め手経理業務以外の事務作業も依頼する可能性があったため、さまざまな業務を請け負えるタスカルに魅力を感じた。
タスカったポイント経験のある人に任せられる上、ワークフローも考えてくれるので導入時の負担が少なかった

クライアントプロフィール

プラン12ヶ月プラン
お取り組み内容経理業務

マンパワーが限界。コア業務にもっと時間を割きたい

まずは、事業内容を教えてください。

小林様
小林様

新潟市を中心に、3つの事業を展開しています。一つ目は地域の工務店向けにサブスク形式で事業支援やサポートを行う「コウダイ企画室」。二つ目は空き家や空き店舗のリノベーションを中心に、建築・設計・施工を行う「アミナリ」。そして地域活性化を目指してイベントを行う「タノクラ」と、多角的に展開しています。
建築士としてフリーランスになって5年目、法人化して3年目です。

タスカルを知ったきっかけは?

小林様
小林様

オンライン秘書を探していたんですが、できれば秘書だけでなく事務サポートもできる一体型のサービスがいいと思っていたんです。インターネットで探すと値段の高いものから安いものまでいろいろありましたが、ちょうどタスカルさんがそういった形だったので「ここだ」と思って依頼しました。

対面ではなくオンラインの秘書で探されたんですね。

小林様
小林様

固定の事務所を持たずにさまざまな地域のクライアント先を回りながら仕事をしていたので、リアルな秘書がいたとしてもおそらく指示はSlackなどで出すことになると思ったんですよね。そう考えると、もう場所は関係ないかなと。プロフェッショナルな方にお願いしたほうがいいんじゃないかと思ったんです。

 

業務が属人化しないようにワークフローから設計してくれた

業務をアウトソーシングしようと思ったのはなぜですか?

小林様
小林様

複数の事業をやっているので関わる方がとても多く、アポイントの数もすごく多いんです。打ち合わせの日程調整だけで1日5件とか来るので、それに対応しているとなかなか生産性が上がらない。それを誰かに頼みたいと思っていたのがまずありますね。
加えて、独立して半年くらい経った時、自分で経理をやるのは無理だなと感じました。地元で経理のサポートをしてくれる方もいたんですが、経験がない方だったのでうまくいかない面があったんです。なので、タスカルさんにお願いできるとすごくいいなと。
今は日々の経費処理や売上の入力をお願いしています。

実際にご依頼いただいていかがですか?

小林様
小林様

業務内容も素晴らしいですし、やりやすいようにワークフローも考えてくれるところがすごく助かります。こちらでワークフローを考えたりスプレッドシートを作ったりすると負担が多くなってしまうので。
もし私が自分で経理業務をやったとしたらお願いしている倍くらいの時間がかかるでしょうし、その分の時間、営業やクライアントワークに集中できるのは非常にいいですね。

経理業務以外に依頼したい業務はありますか?

小林様
小林様

これまでは月10時間で経理業務のみをお願いしていたんですが、今月からもう10時間、営業事務という形でお願いしようと思っています。

フリーランスで秘書や事務をやっている方もいらっしゃいますが、タスカルのようなサービスを利用した理由はありますか。

小林様
小林様

地元の方にお願いしていたとき、その人が辞めてしまうと仕組みとして 残らないのでちょっと怖いなと感じていました。
タスカルさんのようなサービスを使ってアウトソーシングしておくと、例えば今担当の方が家庭の事情で辞めたとしてもタスカルさんの中で他の方が担当してくださると思うので、保険のような安心感があります。

 

ハローワークで求人を出すよりも圧倒的に効率がよい

周囲にこういったサービスを使っている方はいますか?

小林様
小林様

新潟だと業務をアウトソーシングするという発想自体がまだ少ないです。特に私の周りは建設業・建築業が多いので、DXが進みにくい職種なのかもしれません。
採用する際は地元のハローワークなどを使う方が多いですが、なかなか見つからず延々と人を探している方もいます。タスカルさんに言えば一発なのに、と私は思っています。

なるほど。まだ発想自体が少ないのですね。

小林様
小林様

はい。あとは、Slackなどのツールが使えないなど、依頼する側の技術の問題もあるかもしれません。地方だと、そういう会社も多いですね。

タスカルのおすすめできるポイントを教えてください。

小林様
小林様

一番は、1社につき1人ディレクターが付くことです。フリーランスの方に直接お願いした場合、その方が辞めたらまたアサインの時にゼロから説明しなくちゃいけなくなってしまう。それは結構辛いですよね。
どんな業務をお願いしたらいいかわからないという方も多いかもしれませんが、まずは相談してみたらいいと思います。コスパもかなりいいので、最初は3ヶ月プランからはじめて慣れたら1年契約にするとか、そういう形でやっていくといいんじゃないでしょうか。

ありがとうございました。

タスカル|月額2.5万円~のオンラインアシスタント
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