保険の営業・セミナー開催を行う、個人事業主の須佐様。
人に業務をお願いすることにハードルを感じていた中で、思い切って頼んでみて感じた変化とは。タスカルへ依頼することで感じたメリットをお話ししていただきました。
事業課題 | 会社に所属していながら、個人で営業もバックオフィス業務も賄わなければいけない。誰かにお願いすることもできずに抱え込んでいた。 |
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導入の決め手 | タスカル社長角前の事業コンセプトに共感し、業務をお願いしたいと思えた。 |
タスカったポイント | 時間が足りない上に苦手だったセミナー資料のデザイン作成をお任せすることで、コア業務に集中できる。 |
誰にも業務をお願いできない中、タスカルの事業コンセプトに共感。
はじめに、事業内容を教えてください。
20年ほど、保険の営業マンをしています。
会社に所属はしていますが、個人事業主という扱いなので、営業に関わる部分は会社のフォローはなく、自分でバックオフィス作業もしなければいけないんです。
会社には所属しているけれども営業・バックオフィス業務どちらもご自身で管理されなければならないと。
そういうことになります。会社の基幹部分・保険契約の継続に関わることは会社の事務の方にやっていただけるのですが、販促であったり、お客様のフォローやセミナー開催に関わる資料作成などは会社のバックアップが無いんです。
もう長いことこの仕事をやっていてお客様の数も増え、フォローをさせていただく件数等も増えていき、やらなければいけないことが山ほどある。ただそれを誰かにお願いするという事ができずに、自分で抱え込んでたっていうのが、タスカルさんにお願いする前の状況でした。
タスカル以外に、他のサービスや他のツール利用など、検討されておりましたでしょうか?
検討はしてないですね。社長の角前さんと私は長いお付き合いなので、他に頼むという選択肢はゼロだったんです。とはいっても他社も一度は見てみましたが…ざっと見ただけでもタスカルさんは明らかに安いですよね。
決め手は、安さでしたか?
それだけではありません。実は以前から社長の角前さんから事業コンセプトを聞いていました。フルタイムで働きたくても、子育てや色んな状況があって外で働けない。でも技術もスキルもある、そういう方を世に送り出し役立ってもらいたいという角前さんの思いをコロナ流行前から聞いていたんです。
自分が困っていることを、そういう方に手伝っていただけるのってすごいことだなという風に思ったので、高いか安いか・他社がどうかっていうことよりは、そういう考えでお任せしたいと、お願いしたっていうのが始まりです。
思い切ってお願いしたセミナー資料のクオリティに感動
現在ご依頼いただいている業務を教えてください。
主にセミナー資料の資料作成です。苦手な部分をお願いしていますね。セミナー資料を作ること自体は嫌いじゃないんですけど、デザインとかセンスが全くないもので。
あとは公式LINEの運用代行など、毎月開催しているセミナー周りの業務をお願いしています。
最近はルーティンワーク的なものができてきて、月1回セミナーを開催するので、その為のセミナー資料を作っていただき、告知や受付など、LINE公式の配信代行をしていただく流れになっています。
セミナー資料作成は、デザインがメインですか?
そうですね。こういうかたちで、こういうアイディアでセミナー資料を作りたいんだけど、というのをアイディアベースで、手書きやワードやパワーポイントの走り書きなどで共有します。アイディアをぶわーっと出した状態でタスカルさんにお願いすると、綺麗なセミナー資料になって返ってくる。そこが一番すごいなーって思います。
導入前からの変化はございましたか?
一番はセミナーするのが楽しくなりましたかね。自分が作っているときは本当センスのない・・・自分で作って自分で表示しておきながら自分でがっかりする資料だったのですが、やっぱりデザイン性のある、見やすくて分かりやすくて綺麗でバランスもとれている方が見る方も聞く方も、それから話す方もやっぱり気持ちがいい訳じゃないですか。
それがすごくできているので、その辺がありがたいです。
受講者様からの評判はいかがでしょう。
セミナーが終わってから、「この資料分かりやすいですね!」という風に言われることはあります。あとは、一緒にやっている仲間から羨ましがられますね。初めのころ私が作った資料を見ていた人はみんなびっくりしてましたよ。「これすごくないですか?」って。いやいやタスカルさんにお願いしているんだよって言ったら、「あ、やっぱり、プロは違うね。」って(笑)
良かったです!実際資料作成に充てる時間なども削減されてますか?
もちろんです。以前は考えながら作成していて、膨大な時間がかかっていたんです。ものすごい時間がかかった上に、なんだかがっかりな感じになるというような・・・。
それが今は内容の方に集中できるし当然時間も短く済みます。圧倒的に資料作成にかかる時間が短縮されましたね。
また、セミナー資料の使用承認を取るのに時間がかかるので、早めに仕上げてくれるのが助かっています。
例えば3日後にセミナー資料を作らなければいけないと、なんとか苦労して全部作らなければ行けなかったのですが、今は手書きでラフをバーっと書いて、お願いします!って言ったら、2日後に間に合わせますと言ってくれて。他のことしていても2日後にはできてくるって、すごいですよ。
自分にしかできないことをやっている間、自分よりクオリティの高いことをやってくださっているっていうこの感覚はなかなかいい感覚だなって思いますね。
タスカルは全ての中小企業にお勧めできる。指示する少しの手間を惜しまないことがコツ。
ご存じの通り、弊社全員が在宅ワークのスタッフなのですが、意思疎通がしづらいとかタイムラグがあるなど、課題の部分はございますでしょうか?
特に私はあまり感じないですかね。これはリモートであろうがなかろうが関係ないとは思うのですが、もともと私は人にものを頼むのが苦手なので…自分でやっちゃった方が早いと思ってしまい、初めの頃は業務をお願いすること自体がちょっとした課題でした。
最初の数か月はお願いしてなかったんじゃないですかね。
なるほど、軌道にのるまでは結構時間があったと。それが変わったきっかけにお心当たりはございますか?
どうですかね。思い切って頼んでみたというか、どちらかといえばやむに已まれずっていうところもあって。
自分の時間も無くなってお願いせざるを得なかったというのが第一段階だったのですが、それが思っていた以上にスムーズに進行していただけたので、それからは引き続きお願いしやすくなったんですよね。
今後依頼予定の業務は?
本当はいっぱいあります。マーケティングやFacebook広告の運用とかランディングページ作成などお願いしたいのですが、まだアイディアがまとまっていなくて。そういうのもこれからお願いしたいなと思っています。
WordPressを使ったホームページの作成も・・・ほとんどやってもらっているんですけど、私のチェックが終わっていなくて。
お待ちしております!今後タスカルを他のクライアント様にお勧めいただけるとしたらどんなクライアント様に合っていると思いますか?
ほぼすべての中小企業がやるべきだと思いますよ。
私みたいに何でも自分でやっちゃう人って本当はそれを手放すべきだと思いますし、数人でやっている中小企業の社長さんなんかは、他にやらなきゃいけないことが山ほどあるにも関わらず自分でやっちゃったりしますよね。
経営者の方は二言目には人がいないとおっしゃる方が多い。でも人を雇おうとするとお金がない。頑張って雇ってなんとか給料を出しているんだけれど、色々不満があって辞めていってしまうという…それを考えると、タスカルさんに任せたらいいというのは明らかです。
人を採用し教育する、事務を覚えてもらうなど、無駄な労力とお金と時間をかけるんだったら、お願いできるところはタスカルさんにお願いした方が圧倒的にいいのに、と今は心から思っています。
ありがとうございます!逆に注意点などは?
さっきの話しと同じですけど、指示する手間を惜しまないことですかね。
ほんのちょっとの時間を惜しんで自分で大きな時間を使うよりは、お願いするひと手間でよりクオリティのいいものが自分の関わらない時間でできてくるっていう、この感覚を味わったらなかなか自分ではできなくなってくるとは思うので、一度私みたいに勇気をもってお願いすることが必要かもしれないですね。
本日は貴重なお話を聞かせていただき、ありがとうございました。今後もタスカルのサービス改善に努めて参ります!