【2024年最新】無料アンケート作成ツール おすすめ7選

Webアンケートが手軽にできるツールを探していませんか？本記事では、操作が簡単な無料のWebアンケート作成ツールを7つ紹介します。アンケート作成と集計の注意点も解説しているので、ポイントを押さえながら効果的なアンケートを実施しましょう。

アンケート作成ツールとは

アンケート作成ツールとは、Web上でアンケート調査が行えるツールのことです。ほとんどのアンケートツールには以下の機能が備わっています。

無料アンケート作成ツールのなかには高度なセキュリティ機能が搭載されているものや、収集した回答結果がCSVでダウンロードできるものなどがあります。

無料のアンケート作成ツール7選

無料で使いやすいアンケート作成ツールを7つ紹介します。

1.formrun

formrunは、3ステップで簡単にアンケートが作成できるツールです。アンケートのテンプレートも豊富で「社内向けアンケート」「顧客満足度アンケート」「商品・サービスの利用状況アンケート」などがあるため、文言を調整するだけですぐに利用できます。

無料プランはフォーム作成数やチームメンバー数が1つ・1人に限られています。有料プランは一番安いプランでも、2名のチームメンバーが設定可能です。チームでの運用を検討中の方は有料プランの方が使い勝手が良いでしょう。

2.SurveyMonkey

SurveyMonkeyは20年以上にわたり、世界中の企業で利用されているアンケートツールです。

テンプレートは専門家が作成しており、製品アンケートや顧客満足度調査などが揃っています。有料プランのみですが、ダウンロード形式の種類も豊富です。

無料プランは設問数や収集できる回答数に制限があります。有料プランは個人とチームの2つが用意されています。チームプランは3ユーザーから利用可能です。

3.SELECTTYPE

SELECTTYPEは、サービスに対する意見を収集するのに適しているツールです。高機能な予約システムも搭載しています。アンケート形式は「テキスト選択形式」「画像選択形式」など幅広く提供されているため、設問に応じて選ぶことが可能です。

無料プランはフォーム数や設問数などに制限があります。有料プランは広告表示がないため、商用利用に適しいています。

4.CustomForm

CustomFormは、質問の条件分岐ができるアンケート作成ツールです。レスポンシブに対応していて、マルチアカウントで利用できます。

無料プランでもアンケート結果はCSV形式でダウンロードできるうえ、集計結果の公開が可能な点や作成フォーム数に制限がない点が魅力です。回答完了ページや集計結果ページに広告は表示されます。

5.MOMONGA

MOMONGAはWebアンケートに加え、オフラインでiPadを使ったアンケートが行えるツールです。6,000社以上で導入されており、展示会やイベント、商談などで活用されています。iOSでは「アンケート PRO」と呼ばれるアプリを用いたアンケート作成・収集も可能です。

リアルタイムでアンケートが集計できるため、アンケート結果をすばやくサービスに活かせるのも嬉しいポイントです。AIが自由記述欄を分析する機能もあります。

6.Questant

Questantは、大手ネットリサーチ会社「マクロミル」が運営するアンケートツールです。直感的に操作しやすい点が魅力で、官公庁を始めさまざまな企業で活用されています。

テンプレートが70種類以上あるため、アンケート作成の知識がなくても調査の目的に合ったアンケート作成が可能です。

期間中に何回でもアンケートを実施できる有料プランのほか、使いたい時だけ申し込めるアドホック（1アンケート5,000円〜）も用意されています。

7.Google Forms

GoogleFormsは、テンプレートを微調整するだけでアンケートフォームが簡単に作成できるツールです。Googleドキュメントに文章を記入するようにアンケートが作成できます。

Googleスプレッドシートと連携可能です。アンケート結果の分析時に、元データをGoogle Sheetsで開いて確認することもできます。

公式アプリはありませんが、汎用性の高く利用者の多いツールのため、サードパーティーからいくつか無料アプリが開発されています。

アンケート作成と集計の注意点

アンケートを作成し集計する際は、下表の点に気をつけましょう。

アンケート作成ツールの回答形式には、一つの回答を選択する「ラジオボタン」、複数の回答を選択できる「チェックボックス」、自由記述式の「テキストボックス」などがあります。設問の内容に応じて最適な形式を選びましょう。

クロス集計は、2つ以上の変数（例: 性別と意見）を同時に分析する集計方法です。例えば、縦軸に「性別（男性、女性）」を、横軸に「意見（そう思う、そう思わない）」を設定し、それぞれの組み合わせに対する回答数を分析することができます。これにより、特定の属性による意見の違いを明らかにすることが可能です。

アンケート作成ツールを選ぶポイント

以下の3点に注意してアンケート作成ツールを選びましょう。

• セキュリティ対策が充実しているか
• 自動集計機能付があるか
• 洗練されたテンプレートが豊富にあるか

アンケート作成ツールの特徴を確認して、回答が集めやすいアンケートフォームの作成につなげましょう。アンケート集計を代行したい際は、「【リサーチ部門向け】アンケート集計代行サービスおすすめ5選｜料金や比較ポイントを解説」の記事も参考にしてください。

アンケート作成ツールを活用してビジネスを加速させよう

アンケート作成ツールは無料で利用できるものも多く、ちょっとした製品アンケートや顧客満足度調査を行うのに便利です。ただし無料だと作成フォーム数や設問数、回答収集数などに制限があるツールが多いため、長期的に商用利用を検討している場合は有料プランでの活用をおすすめします。

アンケートを行う際はアンケートの設計や集計など、細々とした作業が発生します。そのためタスカルのようなオンラインアシスタントサービスの活用も、アンケート実施と合わせてぜひご検討ください。