シフト作成代行サービスおすすめ5選！依頼できる業務や選び方・注意点を解説

毎月のシフト作成に時間がかかり、本来の業務に集中できないと悩んでいる方も多いのではないでしょうか。シフト作成代行サービスを利用すれば、勤務希望の整理やシフト表の作成・調整などを外部に任せられます。

本記事では、シフト作成を依頼できるおすすめサービス5選を紹介します。依頼できる業務やシフト管理システムとの違い、サービスの選び方・注意点も解説するので、シフト作成の負担を減らしたい方は参考にしてください。

シフト作成代行とは？

シフト作成代行とは、従業員の勤務希望や必要人数などの条件をもとに、シフト作成に関する業務を外部へ委託するサービスです。

シフト表の作成だけでなく、サービスによっては希望シフトの回収・整理や、作成後の修正・共有なども依頼できます。シフト作成を外注することで、店長や管理者が毎月行っている作成・調整作業の負担を軽減できます。

シフト作成代行とシフト管理システムの違い

シフト作成業務を効率化する方法には、代行サービスを利用するほか、シフト管理システムを導入する方法もあります。

両者の主な違いは、シフト作成に関する実務を外部へ任せるか、システムを使って自社で効率化するかという点です。

	シフト作成代行	シフト管理システム
主な特徴	シフト作成に関する業務を外部へ委託する	システムを使って自社でシフトを作成・管理する
主な対応	希望回収、シフト作成、修正など	希望収集、自動作成、共有、勤怠連携など
向いているケース	シフト作成業務そのものを手放したい	自社で運用しながら作業を効率化したい

シフト作成にかかる作業そのものを減らしたい場合は代行サービス、自社でシフトを作成する体制を残しながら効率化したい場合はシフト管理システムが向いています。

シフト作成代行に依頼できる主な業務

シフト作成代行では、シフト表の作成だけでなく、その前後に発生する業務まで依頼できる場合があります。主な業務を見ていきましょう。

（1）希望シフト・希望休の回収と整理

従業員から勤務希望や希望休を回収し、シフト作成に必要な情報を整理します。

サービスによっては、未提出者へのリマインドや、集めた情報のExcel・Googleスプレッドシートなどへの入力・整理まで依頼できます。

（2）勤務条件に沿ったシフト表の作成・調整

従業員の希望と職場の勤務条件をもとに、シフト表を作成します。

曜日や時間帯ごとの必要人数、勤務時間、早番・遅番・夜勤、資格や経験、希望休、連続勤務などの条件を共有しておくことで、自社のルールに沿ったシフト作成・調整を依頼できます。

（3）シフトの修正・共有

作成したシフトへの変更希望を反映した修正や、確定したシフトの共有まで対応しているサービスもあります。

そのほか、シフト表の更新や勤怠管理に必要なデータの整理などを任せられる場合もあります。

ただし、対応範囲はサービスによって異なるため、自社がどこまで外注したいのかを整理したうえでサービスを選びましょう。

シフト作成代行サービスおすすめ5選

シフト作成を外注できるサービスには、シフト作成に特化したサービスから、店舗運営やバックオフィス業務をまとめて依頼できるサービスまでさまざまな種類があります。

ここでは、シフト作成や調整を依頼できるおすすめのサービスを5つ紹介します。

サービス	特徴	おすすめのケース
NITI Technology	シフト作成の代行から自動生成まで支援	シフト作成そのものを自動化したい
YohQ	店舗運営業務も幅広く支援	店舗のシフト・事務をまとめて任せたい
経営基盤支援センター	人数に応じたシフト作成料金を公開	費用を把握して依頼したい
URAKATA	シフト作成やスタッフ対応などの労務業務に対応	シフト関連の労務業務をまとめて任せたい
タスカル	幅広いバックオフィス業務に対応	シフト作成の周辺業務もまとめて外注したい

※料金・プランは2026年10月時点の情報です。最新情報は公式サイトをご確認ください。

NITI Technology｜シフト作成を代行しながら自動化まで支援

出典：https://nititech.jp/

NITI Technologyは、AIを活用した新規事業・プロダクト開発や業務効率化支援などを手がける企業です。そのサービスの一つとして、シフト作成代行とシフト自動生成AIを提供しています。

シフト作成支援では、まず月次シフトの作成を代行し、その過程で「有資格者を各時間帯に配置する」「特定のスタッフを同じ日に配置しない」といった現場固有のルールを整理します。そのうえで、整理した条件をもとに自動生成の仕組みを構築し、約3か月を目安にシフト作成の自動化へ移行します。

一時的にシフト作成を外注するだけでなく、将来的に自社でシフトを自動生成できる仕組みを整えたい企業に向いているサービスです。

項目	内容
サービス	シフト作成代行・シフト自動生成AI
主な対応	月次シフト作成、シフトルールの整理、自動生成基盤の構築
対象例	病院・介護施設・コールセンター・小売・飲食・製造・物流など
料金目安	代行＋自動生成基盤の構築で、最初の3か月150万～400万円程度

YohQ｜店舗運営とシフト作成・調整をまとめて依頼できる

出典：https://www.yohq.jp/

YohQは、飲食店をはじめとした店舗の運営をサポートするサービスです。

シフト作成・調整では、LINEなどでスタッフから届く勤務希望を整理し、シフトを組み上げるところまで依頼できます。シフト以外にも、在庫管理・発注、売上集計などの事務作業、予約システムの管理、SNS運用やMEO対策など幅広い店舗業務に対応しています。

シフト作成だけでなく、店舗運営に伴う細かな業務をまとめて外注したい事業者に向いているサービスです。

項目	内容
主な対応	シフト作成・調整、在庫管理・発注、事務作業、予約管理など
特徴	店舗運営に関する実務を幅広く依頼できる
料金	シフト作成を含むベーシックプランは通常11万円（税込）／月 ※モニター価格設定あり

経営基盤支援センター｜人数に応じた料金でシフト作成を依頼できる

出典：https://shiencenter.jp/

経営基盤支援センターでは、バックオフィス代行サービスの一つとしてシフト作成を依頼できます。

料金はシフト作成の対象となる人数に応じて設定されており、1～10人の場合は11,000円（税込）、11～20人の場合は22,000円（税込）など、依頼前に費用の目安を把握しやすいのが特徴です。

実際に、毎月数日かかっていた歯科クリニックのシフト作成を代行し、クリニック側の作業を最終チェックのみに削減した事例も紹介されています。

項目	内容
主な対応	シフト作成、勤怠確認などのバックオフィス業務
特徴	対象人数に応じた料金が明示されている
料金例	＜シフト作成の場合＞ 1～10人：11,000円（税込）、11～20人：22,000円（税込）など

URAKATA｜シフト作成やスタッフ対応などの労務業務をまとめて依頼できる

出典：https://lishinc.co.jp/urakata

URAKATAは、LISH株式会社が運営する定額制のバックオフィス代行サービスです。経理・労務・総務・採用・営業事務・Web業務・オンライン秘書など、幅広い業務をオンラインで依頼できます。

労務業務では、シフト作成のほか、勤怠データの集計・確認、給与計算、スタッフとのやり取りなどに対応しています。シフト表の作成だけでなく、その前後に発生する労務関連の業務もまとめて依頼したい企業に向いています。

項目	内容
主な対応	シフト作成、勤怠データの集計・確認、スタッフとのやり取りなど
その他の対応	経理・総務・採用・営業事務・Web業務・オンライン秘書など
料金	月20時間・50,000円（税別）～ ※年間プランの場合

タスカル｜シフト作成からバックオフィス業務まで幅広く依頼できる

「タスカル」は、秘書・人事・経理・Webなど幅広い業務を依頼できるオンラインアシスタントサービスです。

シフト作成に必要な情報の入力・整理やシフト表の作成などに加えて、勤怠データの確認やスタッフとのやり取りなど、周辺業務もまとめて相談できます。

また、シフト関連の業務だけでなく、採用の応募者対応や日程調整、経理記帳、請求書対応、データ入力、Webサイト運用など幅広い業務に対応している点も特徴です。

複数のバックオフィス業務を抱えており、シフト作成とあわせて業務全体を効率化したい企業に向いています。

項目	内容
主な対応	シフト関連業務、勤怠管理のサポート、データ入力・整理など
その他の対応	事務・秘書、人事・採用、経理、Web関連業務など
料金	月10時間・27,500円（税込）～ ※年間プランの場合

タスカルは月10時間から利用でき、契約期間中に使い切れなかった時間は翌月以降へ繰り越すこともできます。シフト作成だけで毎月一定の業務量が発生しない場合でも、余った時間をほかのバックオフィス業務に活用できます。

シフト作成代行サービスの選び方と依頼時の注意点

シフト作成代行サービスを選ぶ際は、料金だけでなく、対応できる業務範囲や自社のシフトルールとの相性も確認することが大切です。

また、外注後の運用をスムーズにするために、事前に依頼内容や社内の確認体制を整理しておきましょう。

（1）依頼できる業務範囲を確認する

シフト作成代行といっても、サービスによって対応範囲は異なります。

例えば、

• 希望シフト・希望休の回収
• 未提出者へのリマインド
• シフト表の作成
• 作成後の修正・調整
• 確定したシフトの共有

など、どこまで依頼できるかを確認しましょう。

「シフト表を作る作業だけを任せたい」「希望回収やスタッフへの連絡まで手放したい」など、外注したい業務をあらかじめ整理しておくと、自社に合ったサービスを選びやすくなります。

（2）自社のシフトルールに対応できるか確認する

シフト作成では、従業員の希望だけでなく、職場ごとのさまざまな条件を考慮する必要があります。

例えば、曜日・時間帯ごとの必要人数、早番・遅番・夜勤、有資格者の配置、スタッフ同士の組み合わせ、希望休、連続勤務などです。

こうした条件に対応できるかを事前に確認するとともに、依頼時には自社のルールをできるだけ明確に伝えましょう。これまで担当者の経験や判断に任せていた暗黙のルールがある場合は、外注を機に整理しておくことも大切です。

（3）使用するツールや変更時の対応範囲を確認する

現在使用しているツールに対応できるかどうかも確認しましょう。

シフト管理では、ExcelやGoogleスプレッドシートのほか、勤怠管理システムやチャットツールなどを使用しているケースがあります。既存の運用方法をそのまま引き継げるか、別のツールへの移行が必要かを確認しておくと安心です。

また、シフト確定後に急な欠勤や希望変更が発生することもあります。作成後の修正に対応してもらえるか、追加料金や対応期限などの条件があるかについても確認しておきましょう。

（4）情報管理体制と社内の確認フローを整える

シフト作成を外注する際は、従業員名や勤務希望、休暇に関する情報などを外部と共有する場合があります。

そのため、外注先の情報管理体制やデータの共有方法、契約終了後のデータの取り扱いなどを事前に確認しておきましょう。

また、シフト作成を外注しても、完成したシフトをそのまま確定するのではなく、自社でも内容を確認する体制を整えておくことが重要です。勤務条件や社内ルールを満たしているか、最新の従業員情報が反映されているかなどを確認する担当者を決めておくと、運用上のトラブルを防ぎやすくなります。

シフト作成などの業務代行ならオンラインアシスタント「タスカル」

シフト作成には、希望シフトの回収や未提出者への連絡、データの整理、完成したシフトの共有など、さまざまな周辺業務が発生します。

こうした業務までまとめて外注したい場合は、幅広いバックオフィス業務に対応できるオンラインアシスタントの活用も選択肢です。

オンラインアシスタント「タスカル」では、シフト作成に関する業務だけでなく、採用・人事・経理・総務など、日々発生するさまざまなバックオフィス業務を依頼できます。

例えば、シフト関連の業務が少ない月には、採用の日程調整やデータ入力、請求書対応など、別の業務を依頼することも可能です。業務量や繁忙状況に応じて、依頼内容を柔軟に調整可能です。

シフト作成をはじめ、日々のバックオフィス業務に負担を感じている場合は、タスカルへの外注を検討してみてください。