メルマガ制作代行はどう選ぶ？費用相場とおすすめサービス6選を解説

メールマガジン（メルマガ）は、SNS全盛の現在でも、自社商品のアピールや顧客との関係構築の重要なマーケティング施策です。しかしメルマガ担当者の中には、

とお悩みの方も多いのではないでしょうか？そこでおすすめしたいのが「メルマガ制作代行」サービスです。

この記事では、メルマガ制作代行のメリット・デメリットや依頼の流れ、費用相場、おすすめサービスなどを解説していきます。

メルマガ配信の効果

メルマガ配信というと「メールを送り過ぎたら敬遠されるのでは？」と悩む方も多いでしょう。実は2021年に行われた株式会社ラクスと株式会社WACULのメールマーケティングの実態調査では、以下のように面白い事実が浮かび上がりました。

• たくさん配信しても、ネガティブな影響が少ない
• 開封率やCTRだけでなく、CV件数や売上も見ることが大事
• 作り込んだメールを低頻度で送るより、簡潔なメールを高頻度で送った方が効果が見込める

一見敬遠されがちな高頻度なメール配信ですが、実態調査では配信頻度が高い方が配信解除率が低い傾向にあり、ネガティブな影響が少ないことがうかがえました。理想的なメール配信頻度は週2〜3回とのことです。

とはいえ週2〜3回のメルマガ配信を自社だけで行うとすると手間がかかるため、外部会社やライターをうまく使うのがおすすめです。制作のリソースを削減して自社でCV件数や売上に時間をかけると、より効果的なメルマガ配信に繋がるでしょう。

参照：WACULテクノロジー＆マーケティングラボ｜「メール送りすぎ？」 という遠慮は不要。メールマーケティングの実態調査 

メルマガ制作代行とは

「メルマガ制作代行」とは、企業や個人が発行するメルマガの「制作」や「配信」を外部の業者などに依頼することです。業者では、ライターやデザイナー、配信システムなどを提供し、ニーズに合わせた効果的なメルマガを作成・配信します。

メルマガ制作代行は、範囲によって大きく以下の2通りがあります。

メルマガ制作代行業者に依頼することで、自社のリソースを割かずにメルマガの作成・配信が可能になります。

メルマガ制作代行を利用するメリットとデメリット

メルマガ制作代行を利用するメリットとデメリットを紹介します。

メリット

まずはメルマガ制作代行を利用する主なメリットは下記の3つです。

メルマガ制作代行業者は、メルマガ運用の専門ノウハウを持っており、メルマガの開封率やクリック率、反応率などを高める効果が期待できます。

また、代行業者にはプロのライターが多数在籍しているため、ニーズに合わせた質の高い記事でナーチャリングの効果を高めることも可能です。

そして、自社スタッフをメルマガ運営から解放し、より重要度の高い業務にリソースを集中できます。

デメリット

一方、メルマガ制作代行には、以下のようなデメリットもあります。

メルマガ制作代行業者とのコミュニケーションが不足すると、メルマガのクオリティが低下し、期待した効果が得られない可能性があります。

また、配信まで依頼する場合、顧客情報流出のリスクがあるため、信頼できる業者を選ぶことが重要です。

コスト削減を目的にしている場合には、クオリティを重視して費用の高い業者を選ぶと、自社で運営する場合よりも割高になることもあります。

メルマガ制作代行の流れ

メルマガ制作代行の流れは業者によって異なりますが、制作から配信まで依頼する場合の一般的な流れは下記のとおりです。

メルマガ制作代行の費用相場

メルマガ制作代行の費用体系は、業者によってさまざまです。

制作＋配信のメインの価格帯は「1本あたり6千円〜2万円程度」ですが、クオリティを重視するサービスでは5万円以上のものもあります。
また、月額費用制や時間単価制を採用するサービスもあります。

月間の本数が不定期で費用を変動費化したい場合には、1本ごとの費用がかかる従量制タイプのサービスが良いでしょう。月間の本数が決まっている場合は、月額費用制の方がお得に利用できる場合もあります。

クラウドソーシングで個人に依頼することで、コストを抑えることも可能です。ただし、人によって品質にバラツキがあるため、慎重に選ぶ必要があります。

メルマガ制作代行会社の選び方

せっかくコストをかけてメルマガ制作代行を利用するなら、自社で作成するよりもクオリティを高くしたいですね。メルマガ制作代行でクオリティを保つには、下記のような点に注意して業者選定や依頼をすると良いでしょう。

業者選定では、ホームページで導入実績や口コミをチェックしましょう。導入企業が多ければ良いわけではありませんが、それだけ選ばれているという目安になります。

業者への依頼では、メルマガのターゲット層やトーン・マナー、ライティング指針などの情報を詳細に提示し、ニーズを共有することが重要です。また、自社で作成したメルマガのサンプルを渡して狙いや改善したいポイントを伝えることで、期待するメルマガを作成してもらえる可能性が高まります。

メルマガ配信の運用開始以降も、業者とはこまめにコミュニケーションをとって改善を繰り返すことで、メルマガのクオリティ向上が期待できるでしょう。

おすすめのメルマガ代行会社6選

最後に、おすすめのメルマガ代行会社6社を紹介します。

タスカル

出典：タスカル

「タスカル」は、さまざまな業務のサポートを行うオンラインアシスタントサービスです。10時間単位の時間制で、メルマガ記事執筆代行を依頼可能です。※プロのライターではありません。

WEBCAS

出典：WEBCAS

「WEBCAS」は、企業と顧客の双方向コミュニケーションを支援するさまざまなサービスを提供しています。WEBCAS e-mailと呼ばれるメール配信サービスを提供しており、メルマガ制作も依頼可能です。

WEB集客代行社

出典：WEB集客代行社

「WEB集客代行社」では、メルマガ制作から配信までを代行するサービスを提供しています。利用回数が増えると費用が安くなり、初回はお試しで割安に利用できます。

クラウドワークス

出典：クラウドワークス

「クラウドワークス」は、国内最大級のクラウドソーシングサービスです。費用を提示してメルマガ制作を請け負うライターを募集したり、気になるライターに相談したりできます。

ニュートラルワークス

出典：ニュートラルワークス

「ニュートラルワークス」は、プロにメルマガ制作から配信まで依頼可能です。実績ではメルマガ開封率40%、メルマガ内クリック率17%以上を誇ります。HubSpotとの連携も行えることから、効率的なメルマガ配信が行えるでしょう。

ask me!

出典：ask me!

ECサイト制作・運営に特化したWEB制作会社「ask me!」では、メルマガ制作・配信代行サービスを提供しています。HTMLメルマガとテキストメルマガの両方に対応しており、テンプレート作成からコンテンツ作成、コーディング、配信設定まで代行可能です。

ニーズにあったメルマガ制作代行を利用して成果をあげよう

メルマガ制作代行は、メルマガ運営で「イマイチ効果が感じられない」「運用にかかる時間と労力を削減したい」といったお悩みを持つ企業や個人におすすめのサービスです。

自社スタッフの運用負担を軽減するだけでなく、専門業者のノウハウを活用することでメルマガによるマーケティング効果の向上が期待できます。

サービス内容や費用は業者によってさまざまですので、本記事を参考に自社のニーズにあったメルマガ制作代行サービスをお探しください。