事務のオンライン化により、タスク遅延・抜け漏れの撲滅に成功

こんなことがタスカりました！！

事業課題	営業事務を採用しても定着しない、仕事のクオリティやスピードが期待値に届かない
導入の決め手	オンラインアシスタント会社の中でも、マニュアルなしで小口でまるっと業務をお願いできる唯一のサービスだったため
タスカったポイント	業務を進めながらマニュアルを作り上げてもらえる点、コミュニケーションチャネルを整理して仕事の抜け漏れが大幅に減った点

ミッション	ボリュームがそこまで大きくない小口の事務作業をまとめてまるっとお願い出来るアウトソーシングの会社を探していた。
プロセス	マニュアル化されていなかったり、非定型の業務も、やりとりをしていく中で業務フローを構築していった。また、営業事務の進捗管理に使用していたツールと運用方法の見直しを助言・導入したことで、劇的に業務が改善。
結果	アウトソーシングすることで、業務の切り分けや負荷の見直しを進めていける体制が整った。また、業務の取りこぼしが少なくなっことで、以前は常に指示を出していたが黙っていても業務が回る感触が得られるようになった。