事務作業を手放して売上1.5倍を達成｜株式会社純親設備

弊社は主に、地域の水回りのトラブル対応やご自宅のリフォーム、小さなお悩みごとの解決などを行っています。事業としては管工事業で登録していますが、実質的には住宅やビル関係の水回りのメンテナンスが主な業務です。不動産会社様やマンション管理組合、ビルオーナー様などからのご依頼にも対応しており、幅広いニーズにお応えしています。

社員として在籍しているのは私を除いて1名のみで、あとはすべて外注スタッフに業務を委託しています。現場に立つ作業員も外注の方にお願いしており、パートスタッフもいない状態です。

当初は1人でマイクロ法人を立ち上げ、すべてを自分でこなす予定でした。ただ、建築業の特性上、1人で現場から事務まで対応するのは難しいとすぐに実感しました。そこで、まずはバックオフィス業務を外注化しようと考え、タスカルさんにお願いすることにしました。

2〜3社見積もりを取りましたが、タスカルさんは料金がリーズナブルで、打ち合わせ時の印象もとても良かったことが決め手でした。契約の柔軟さも大きなポイントで、他社は半年〜1年契約でないと安くならなかったのに対し、タスカルさんはスモールスタートがしやすかったのが魅力的でした。また、使わなかった分は繰り越せる点も決め手になっています。

請求書や見積書の作成といった経理関係の業務が中心です。それ以外にも、お中元の発注や、月次の会計処理、入金確認などもお願いしています。現場に出ているとパソコン作業がどうしても後回しになってしまうため、そういった事務作業を担っていただけるのは本当に助かります。

導入時のヒアリングが丁寧で、こちらの要望をもとに、具体的な業務フローを提案してくださったのが非常に助かりました。質問形式で提案してくれるため、自分であれこれ考える負担も少なく、スムーズに運用を開始できました。

マネーフォワードのアカウント共有なども含め、事務作業の環境を整えてもらえたことで、今ではほとんどストレスなく業務を委託できています。

一番大きいのは、事務作業の負担が大幅に減ったことです。そのおかげで、夜の時間を子どもと過ごせるようになったり、脳のリソースが空いたことで現場業務や経営に集中できるようになったりしました。ちょうど導入当初は社員も増員した時期でもありましたが、結果として業績も右肩上がりに伸びており、順調に成長しています。

現場・経営・事務と3役こなしていた状態から、事務作業を手放すことで2役になり、心身の負担も軽減されました。売上は導入前と比べて約1.5倍になっており、効率化による間接的な成果も感じています。

正直なところ、事務スタッフを1人雇うとしたら月給20万円以上はかかりますし、正社員ではなかなか採用も難しいのが現実です。その点、タスカルさんは複数のスタッフが分担して時間単位で業務を担ってくれるので、非常に効率的です。

請求業務、経理チェックなど、各ジャンルに強いプロがそれぞれ対応してくれるのは、1人雇うよりもはるかにコストパフォーマンスが良いと実感しています。

外注することに不安を感じる方は「いろいろ教えるのが大変なのでは」と思われるかもしれませんが、実際はそんなことありません。タスカルさんの初期ヒアリングはとても丁寧で、こちらの要望に対して具体的な業務フローを提案してくれるので、むしろ楽に感じられるはずです。

将来的に人を雇うことを考えているなら、まずはタスカルさんで外注を体験してみることをおすすめします。ここで外注がうまくいかないなら、人を雇うのはもっと難しいと思います。

今後は、ホームページのアップグレードや集客面の強化などもお願いできたらと考えています。特に建築業は人材不足が深刻で、集客を増やしても人員がいなければ対応できません。業績が伸びて人材が必要になった際や、会社の規模が大きくなって資金的な余裕ができれば、採用活動の部分もタスカルさんにお任せしたいですね。

建築業で一人親方として活動されている方には、ぜひ検討していただきたいと思います。事務作業が苦手な方でも、マネーフォワードなどのソフトとタスカルさんを組み合わせるだけで、会社として十分にやっていけます。

そうすることで下請け工事だけでなく、元請け工事も獲得しやすくなり、事業の幅が広がると思います。