工数のかかる定型業務を手放し事業開発スピードが圧倒的に加速|株式会社アントレ | タスカル|月額2.5万円~のオンラインアシスタント

工数のかかる定型業務を手放し事業開発スピードが圧倒的に加速|株式会社アントレ

10人以上 コンサルティング業

独立・起業に関するプラットフォーム運営や支援サービスを手がける株式会社アントレ様。

LINE運用サポートから始まり、現在では様々なバックオフィス業務をご依頼頂いております。

導入のきっかけ、率直な感想や効果、今後の展望について、同社の笹平様にお話を聞きました。

事業課題コア業務に集中する時間が足りない
導入の決め手リーズナブルで無駄のない価格設定。迅速かつ正確で、自走力が高いこと。
タスカったポイント工数がかかるが省くことの出来ない定型業務を手放したことで、新規事業開発や企画に注力できるように。企画〜実行までのスピードが圧倒的に加速した。

クライアントプロフィール

プラン12か月プラン
お取り組み内容請求書処理、レポーティング業務、リサーチ業務

逼迫していた定型業務を手放し、コア業務に集中

御社の業務内容を教えていただけますか?

笹平

独立や開業を考えている方向けの支援をしていて、なかでも大きな柱となっているのはフランチャイズや代理店などで独立したい方向けのメディア運営です。

どのような業務をご依頼いただいていますか?

笹平

請求書処理、レポーティング業務、リサーチ業務などをメインに、手を動かすような業務は幅広くお願いしています。

多くのご依頼ありがとうございます!タスカルに業務をアウトソースするにいたった経緯を教えてください。

笹平

初めは別の部署でタスカルさんに業務をアウトソースし始めたのがきっかけです。当時は新規事業が立ち上がったタイミングで、個人・法人の方向けのLINEチャット相談の対応をタスカルさんにお願いしていました。

 

その成功事例もあって社内で横展開したという形です。

弊社には、市場調査やリサーチなどの情報収集業務や定期的に発生する業務があります。これらのオペレーション業務を社内ですべて抱え込んでしまうと、新しい施策を考えるところに手が回らなくなってしまうんです。注力すべきところに注力していくために、オペレーション業務を手放したかった、というのが導入の経緯ですね。

以前は社員の方が全て対応されていたのでしょうか?

笹平

はい。タスカルさんに依頼している業務は、どれも省くことが出来ない業務ばかりなんです。当初はアシスタントがこれらの業務を担当していましたが、事業拡大に伴って業務量が増えたり、産休に入るアシスタントがいたりと、人手が足りなくなっていて。

また、そのタスク処理に時間を取られて、最も大切な「新しい施策を考えること」に手が回らないという課題もありました。

コストと質のバランスが魅力。社内の事業開発スピードが圧倒的に加速

導入の決め手は?

笹平

コスト面での手軽さですね。タスカルさんのサービスは、毎月、稼働した時間分だけを支払う仕組みになっていて、契約時に稼働時間を決める必要がありません。年末年始やお盆休暇など、時期によって業務量にも波がありますが、無駄なコストがかかることが一切ないので、使い勝手が良いですね。

導入してみて、いかがでしたか?

笹平

コストと質のバランスには、非常に満足しています。様々な業務をお願いしていますが、いつもとても迅速で、これまでミスや業務の漏れも殆どありません。

私は、産育休中にタスカルさんの導入が始まったので、タスカルさんの導入前後での変化は強く実感していて。新しい企画を考える工程や、決まった企画を実装に向けて進めていく工程でのスピード感が圧倒的に増したなと肌で感じています。

効果を感じていただけていて、嬉しいです!

笹平

一度お伝えすれば、正確かつ迅速に進めて頂けますし、自走力やキャッチアップ力も高いので、社内でも依頼がどんどん増えています。今は社員ひとりひとりが、それぞれ担当している業務の中で定型化しているものをどんどん依頼している状況です。

手放したい業務を抱えていた社員の方が多くいらっしゃったんですね。アシスタント社員の増員や雇用を考えたことはありましたか?

笹平

新しい人を採用するのって、結構ハードルが高くて。良い人材を見つけることもそうですし、その後育成していく手間もかかりますよね。その点、タスカルさんはリーズナブルでありながら即戦力として稼働いただけて、スキルも高い。一度引き継ぎさえしてしまえばその後は手を離してしまえるので、導入後の手間もかからないので、弊社のフェーズにはより適しているなと感じます。

施策の企画や事業開発に集中したい

今後、タスカルのサービスをどのように活用していきたいですか?

笹平

新しい商品や企画がスタートすれば、また新たな定型業務が生まれてきます。その都度、定型業務はタスカルさんにお願いしながら、引き続き「新しい施策を考える」ことに注力し、事業を拡大していきたいと思っています。

資料作成業務など、これまで依頼したことのない業務も機会があれば依頼を検討したいと思っています。

タスカルのサービスをどんな事業者の方におすすめしたいですか?

笹平

弊社のように、社員数が100人に満たない比較的コンパクトな事業者の方には強くおすすめしたいです。毎日、毎週、毎月、四半期に一度などの決まったタイミングで発生する業務や定型業務を抱えている企業にとっても、とても導入メリットが大きいと思います。

タスカルさんは、とにかくスピーディーで正確。業務の漏れもなく、引き継ぎ後のフォローも必要ありません。スタッフさんのレベルも高いので、本当に感謝しています。

とても嬉しいお言葉、ありがとうございます!

笹平

個人的にも、タスカルさんのことが大好きで。

育児やパートナーの転勤など、様々な事情で職を手放さざるを得なかった方々の雇用を作り出している、という点でもとても好感を持っています。同じように育児をしながら働く女性としても、タスカルさんと一緒に仕事が出来てとても嬉しく思います。これからも、どうぞ宜しくお願いいたします!

本日は貴重なお話を聞かせていただき、ありがとうございました。今後もタスカルのサービス改善に努めて参ります!

※アントレ様の過去インタビューはこちらから

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