月額2.5万円から利用できるオンラインアシスタントサービス「タスカル」。
スタッフ約300名全員がフルリモート勤務です。
貿易事務としてキャリアを積み、タスカルでは在庫管理・募集管理業務などを幅広く業務を担当されている西谷さんにお話を伺います。
タスカルに入ったきっかけや家事や子育てと仕事の両立、今後の目標などをを語っていただきました。
積極的に手を挙げるのは、未経験分野の案件
ータスカルに入る前のキャリアについてお伺いできますか？
営業事務、カスタマーサービスと様々なジャンルの仕事を国際物流の貿易関係で15年ほど勤めておりました 。国際物流で船舶を担当していました。
主にコンテナ船を担当していましたので、街中のコンテナだったり海でコンテナ船を見るのが大好きでした。
ータスカルで働きはじめたきっかけを教えてください。
現在上の子が中３・下の子が4歳ですが、下の子の出産時期がちょうどコロナ第一波のときで、社会復帰するタイミングを逃してしまいました。コロナが明け、気が付けば中学3年生で高校受験。自分が家にいてサポートできる状態でいたいなと思い、タスカルで働き始めました。
ー現在、どのようなお仕事をされていらっしゃいますか？
今は自分が経験したことのないようなお仕事を率先して行っています。
具体的には、商品管理だったり、バスケットボールのイベントを主催されているクライアント様の募集管理です。我が家はバスケットボール一家ですので率先して手を挙げました。
海外からの輸入があるクライアント様を担当予定で、こちらでは自分の力を発揮できるなと思っています！
ータスカルでは自分では考えたことのないような求人がありますよね。
はい。多岐に亘る仕事があり、楽しいです。
専門的で手が出しづらい求人もありますが、その中でもやってみようと思えるものに挑戦できたり、担当させてもらえます。自分が興味が持てるクランアント様はガツガツいきたいなと思っています。笑
受験期の子どもに寄り添いながら、年の差育児と仕事を両立
ー今まで長らく外でお仕事をされていらっしゃって、在宅ワーク・タスカルでの働き方とのギャップはございましたか？
仕事に対して疑問があった時に今までは直接確認ができる環境でしたので、在宅ですとSlackで誰かに聞く・マニュアルを再度確認するといったことが最初はつかめないところがありました。
ゆったりできる半面、孤独感が大きいなと感じることがあり、テレビや音楽をつけてオフィスにいる感じを出しています。
ー上の息子さんが高校受験に合格されたとSlackで拝見しました！おめでとうございます！
受験生と小さなお子さんのお世話とお仕事、とても大変だったのではないかと思います。
ありがとうございます！
長男の学校の三者面談や塾で面談と次男の保育園での「オムツトレーニングはどうですかー？」の会話、ギャップがあり頭の切り替えがすごく難しかったです。そこにプラス自分が外に働きにいき、また家事となると物理的に無理だと思いました。
在宅だと落ち着いて予定の見直しができたり、他のスタッフさんがカバーしてくださることで、志望校を決めるところから子供に寄り添うことができました。タスカルでの仕事を選んだことで、高校受験と下の子の育児とを乗り越えられたと思っています。
ー受験生を持つ母としては、体力的にも精神的にも大変さが窺い知れます。
私事なのですが昨年の夏に母を亡くしましたが、Slackから一本ご連絡したたけで、サブマネさん、ディレクターさんが動いてくださり滞りなく葬儀を終え、また元の生活に戻ってくることができました。無事にこの春を迎えることができたのは一緒に働いているスタッフの皆さまのおかげだと思っています。
合格した際はお礼も兼ねてお伝えしたくて、Slackでスタッフの方にご連絡をしました。皆さまからお祝いの言葉やスタンプをいただきとても嬉しいです。
「働くお母さん」が互いをサポートしながら仕事をする、タスカルの環境が好き
ーこれから子育てもまた違うステージになるかと思うのですが、これからのキャリアプランや目標などはありますか？
まだ上の子のお弁当やPTAなどもあります。部活の応援もしたいです。高校に入ったからといって楽になるわけじゃないなと感じています。
今はタスカルでの仕事をもっとステップアップして、自分に自信を持てるようになったらどんどんクライアント様を増やしていけたらいいなと思っています。
ーまだまだお仕事も子育てもこれからですね！
仕事中にお迎えの電話がかかってくると、「申し訳ないな」と感じるお母さんってすごく多いと思います。私自身もそうでした。でも、タスカルだとSlackで「ちょっと呼ばれたのでいってきます！」とやり取りができて、働くお母さんをみんなで支えあいながらできるこの環境がすごくいいなと思っています。
ーそうですね！支えあいながらお仕事できる環境だと思います。
小さいお子さんを持つスタッフさんも多く、母としては中堅くらいになって少しだけ手がかからなくなった分、他のお母さんを助けてあげられるようなスタッフの一員としてこれからもやっていけたらいいなと思っています。
ー素敵な想いをありがとうございます。最後にこれからタスカルで働いてみたいなと思っている方にメッセージをお願いします。
私は最初、在宅ワークと聞くと特別なスキルだったり経験・資格などがいるのかな？経験もないし自分にはできない、と思っていました。そういった先入観からなかなか入りにくいと思われている方は多いと思います。ただ、入ってみると全く違う分野のお仕事をさせていただける機会があり、とても刺激的です。
自分に自信が持てない、本当にできるのかなってモヤモヤしている方がいらっしゃればぜひタスカルに入ってきてほしいなと思っています。挑戦できることは挑戦させてもらえますし、やってみたいことはやらせてもらえて充実した生活を送れると思います！
ーありがとうございました。
《とある日のスケジュール》
6:50 起床
・朝ごはん、後片付け
・子供の見送りや保育園送迎
9:15 始業開始連絡
・クライアントA様/B様：一次対応 30分
・クライアントC様：データ入力 60分
・随時社内間連絡やクライアント様からのご連絡に対しての対応
※合間に掃除等
12:00 ランチ
※時間に余裕があれば夕飯の下準備
13:00 午後の業務スタート
・クライアントC様： システムのアカウント作成等60分
・クライアントD様：データ入力 20分
・随時社内間連絡やクライアント様からのご連絡に対しての対応
16:30 保育園送迎
・おやつタイム
・子供を見ながら残務の対応
17:30 終業
タスカルで叶う働き方について
「1日どれくらい働いているの？」「自宅保育でも働ける？」など、タスカルでの働き方について、よくあるご質問をまとめました！
