「タスカル」では、300名以上の在宅ワーカーが働いています。
今回お話を伺ったのは、給与計算や勤怠管理といった労務を中心に活躍している事務スタッフのSさんです。
タスカルに入ったきっかけや、オンラインでの働き方のポイント、今後の目標についてを語っていただきました。
夫の転勤や子供のことを考えた在宅ワークという選択
ータスカルで働き始める前の経歴を教えてください。
メーカーで総務、労務、一部受注業務を担当していました。2度の出産を経て10年ほど勤めた会社を退職し、工場で事務のパートを2年ほどした後、タスカルで働き始めました。
ー勤めていた会社を退職した理由をそれぞれ教えていただいてもよろしいでしょうか？
どちらも夫の転勤で引っ越すことになったため退職しました。1度目の引っ越しと同時期に、上の子の障害がわかったため、療育などの都合でパートの仕事に切り替えました。
ー2度目の引っ越し先では、どのような条件で仕事を探されましたか？
在宅でできる仕事を探しました。子供が小学生なのですが、学童に預けるのは難しいと感じましたし、引っ越し先なので頼れる親戚など誰もいない状況でした。また、普段は家庭での療育を行っていたのもあり、その時間を確保する必要もあります。ちょうどコロナ禍で学級閉鎖が頻発していたので、出社する仕事は厳しいと思い、在宅に絞って探しました。
ー在宅でできる仕事は他にもたくさんありますが、その中でタスカルを選ばれた理由は何ですか？
実はタスカルの他、もう一社オンラインアシスタントに応募していました。でもタスカルは、稼働時間が短くても自分に合った働き方が可能とあったので、そこを決め手にタスカルを選びました。
未経験の在宅ワーク。不安はすぐに払拭された
ータスカルで働き始めるまで、在宅ワークの経験はありましたか？
いいえ。今まで出社の仕事ばかりだったので、タスカルの仕事が初めての在宅ワークでした。
ーオンラインの働き方について、働く前のイメージと働き始めてから、何かギャップはありましたか？
予想以上にコミュニケーションが密だと思いました。在宅で一人で働くとなると、最初は「どうしよう、相談できる人がいない」と不安に思っていました。でも始めてみると、相談できる相手がたくさんいらっしゃったので安心しました。
ー在宅ワークを始めて、何か変化したことはありましたか？
やはり通勤がないのはとても大きいです。今まで通勤にかけていた時間を、子供にかけることができるので、子供との時間が増えました。出社が必要な仕事をしていた頃は、朝子供に「早く早く！」と急かすことが多かったのですが、在宅ワークでは朝でも心の余裕が持てるようになりました。
ータスカルではどのような業務を担当されてますか？
労務の経験があったので、給与計算や勤怠管理といった労務の仕事を多く担当しています。全部で10社ほど担当させていただいておりますが、そのうち半分以上が労務で、その他は事務作業が中心です。最近、採用支援チームにも入れていただき、新たな業務にもチャレンジしようと思っています。
ースケジュール管理はどのようにされていますか？
全てのスケジュールをGoogleカレンダーに登録して、管理しています。今後はNotionなど、他の便利ツールも活用してさらに上手なスケジュール管理ができるよう模索していきたいですね。
タスカルは自由に働ける場所！今後は業務の幅を広げていきたい
ー業務の際に気を付けていることは何ですか？
相手に合わせた柔軟な対応を心掛けています。「この方は、この返事が来たらここまで進めて大丈夫」「この方は、この表現の方が伝わりやすい」など、お忙しいお客様だからこそ、丁寧な言葉遣いかつ、相手のことを一番に考えた対応を心掛けています。
また、オンラインでのやり取りでは特に、なるべく早いレスポンスができるよう気を付けています。自分自身、送ったメッセージに対してしばらく反応がないと不安になってしまうので、相手も不安にさせないようなるべく早く反応できるよう気を付けて対応しています。
ー今後の目標やキャリアプランを教えてください。
仕事の幅をさらに広げていきたいと思っています。今メインで担当させていただいている労務の仕事の中でもさらに幅を広げたいと思いますし、未経験の分野にも挑戦していきたいですね。今はレポートや資料作成にも興味があるので、PowerPointなどを勉強してスキルアップしていきたいです。
ーSさんにとってタスカルはどんな場所でしょうか？
働きやすい場所、自由に働ける場所ですね。仕事を探していた当時、労務で働きたいと思っても時短勤務不可、週5出勤など、自分にとっては厳しい条件ばかりで働きたくても働けないという状態でした。
そんな中、少ない稼働でも大丈夫と受け入れてくださったのがタスカルです。入社後の面談で社長が「時間や環境の制約で他では働けない方々がたくさんいる。タスカルではそういった、他で働けないような人達をむしろ歓迎している」と話していたのがとても印象に残っており、実際働いてみてその通りだと実感しています。
ータスカルのスタッフは、どのような方が向いていると思いますか？
連絡ツールなど、こまめな確認ができる方に向いていると思います。あとは、わからないことがあったら、迷わず聞ける方ですね。在宅ワークが初めての方はいろいろ不安に思うことがあるかもしれませんが、タスカルには頼れる先輩がたくさんいます。自分から声を出せば必ず誰かが助けてくれる環境ですので、安心して仕事ができますよ。
ーありがとうございました！
【1日のスケジュール】
6:00 起床（急ぎの仕事がある場合作業）
7:00 子供起床、朝食、身支度等
8:00 子供と一緒に通学
9:00 業務開始（合間に家事、買い物）
14:30 子供帰宅（子供の宿題を見ながら、急ぎの仕事がある場合対応）
子供と遊ぶ
17:30 子供の習い事送迎 夕食準備
19:30 夕食
21:30 子供就寝 自由時間（仕事が残っていた場合対応）
23:00 就寝
タスカルで叶う働き方について
「1日どれくらい働いているの？」「自宅保育でも働ける？」など、タスカルでの働き方について、よくあるご質問をまとめました！
