ソロプレナーが抱える3つの壁と解決策｜外注化で広がる一人経営の未来

近年、デジタルツールの普及や副業解禁により、ソロプレナーとして独立する人が増えています。自由度が高く、自分らしいビジネスを実現できる一方で、すべての業務を一人で抱えることで時間不足や孤独感、事務対応の負担が大きくなるのも現実です。

本記事では、ソロプレナーが直面しやすい「時間不足」「売上・集客の不安定さ」「法制度対応」という3つの課題を整理し、それを解決する外部リソース活用のメリットを解説します。

ソロプレナーとは？一人で事業を回すという選択

ソロプレナーとは、従業員を雇わずにひとりで事業を運営する起業家を指します。個人事業主や法人化した一人社長など、形態はさまざまですが、共通しているのは「自分自身が事業の中心であり、経営から実務までを一貫して担っている」という点です。

近年では、オンラインサービスやデジタルツールの普及により、低コストで事業を始められる環境が整いました。たとえば、オンラインショップやデジタルコンテンツ販売、オンラインスクールの運営など、初期投資が少なくても始められるビジネスが増えてきています。

さらに、働き方の多様化もソロプレナー増加の要因です。副業解禁やリモートワークの普及によって、「会社員を続けながら自分のビジネスを立ち上げる」というケースも珍しくありません。結果として、自分らしい働き方を求める人が、ソロプレナーとして独立する動きが活発化しています。

「自由」だけでなく「孤独と負担」もセットになる現実

ソロプレナーとしての魅力は、なんといっても自由度の高さです。自分が提供したいサービスや価値を、誰にも縛られずに形にできます。働く時間や場所を自分で決められるため、ライフスタイルに合わせた働き方も可能です。

しかし、その自由の裏には孤独と大きな負担がつきものです。事業をひとりで回すということは、営業、マーケティング、経理、顧客対応、法務など、あらゆる業務をすべて自分で行わなければなりません。

とくに事業が成長するほど、作業量は増加し、次のような課題が顕在化します。

• 経理や事務作業が追いつかず、税務・法対応に不安が残る
• 相談できる相手がいないため、経営判断が孤独になりがち

• 営業や集客に時間を割けず、売上が安定しない

こうした状況が続くと、本来注力すべき「サービスや商品の価値向上」よりも、日々の業務に追われてしまい、成長スピードが鈍化してしまいます。

そのため、「全部を自分で抱え込まない」ための仕組みやサポート体制を整えることが、ソロプレナーが長く事業を続けていく上で不可欠になります。これは単なる業務効率化ではなく、「経営者自身の心身を守るための投資」でもあるのです。

ソロプレナーが陥りやすい3つの壁

ソロプレナーは、自分ひとりで事業を回すため、自由度が高い一方で、すべての責任と作業を背負い込むことになります。特に事業が軌道に乗り始めると、次第に「やりたいことより、やらなければならないこと」に時間を奪われ、思うように前進できないと感じる場面が増えていきます。

ソロプレナーが多く直面する3つの大きな壁を整理し、それぞれの課題を明らかにします。

時間不足：本業に集中できない

ソロプレナーにとって最も大きな悩みの一つが時間不足です。経営者は「売上を生む活動」に集中すべきですが、実際には次のような雑務が膨大に発生します。

• 各種ツールの設定・更新作業
• SNS運用やメルマガ配信などのマーケティング業務
• 顧客からの問い合わせ対応

• 経理や請求書作成、経費精算

これらは一つひとつは小さな業務ですが、積み重なるとかなりの時間を奪います。結果として、新規顧客の獲得やサービス改善といった“本当にやるべき仕事”に集中できない状態に陥りがちです。

とくに成長期には、顧客対応や事務作業が急増し、経営者自身がボトルネックとなってしまいます。

この状態を放置すると、事業全体の成長スピードが鈍化するだけでなく、精神的な疲弊にもつながりかねません。

売上・集客の不安定さ：継続的な成長が難しい

事業が順調に回り始めても、売上や集客が安定しないという壁にぶつかるソロプレナーは少なくありません。

たとえば、顧客対応や雑務に追われてマーケティング活動が後回しになり、集客がストップしてしまうケースがあります。また、営業活動を一人で担う場合、スケジュールの都合で「新規顧客の開拓」と「既存顧客への対応」を同時に進められないことも課題です。

このようにして、

• 仕事が立て込む → 集客が止まる
• 集客が止まる → 売上が下がる

• 売上が下がる → 不安が増す

という負のサイクルに陥りやすくなります。

ソロプレナーが安定して事業を成長させるためには、集客を継続的に行える仕組みづくりが不可欠です。しかし、ひとりで運営していると、この仕組み化を進める時間もリソースも不足しがちです。

法制度・事務対応の煩雑さ：知らないうちにリスクが増える

事業を運営するうえで避けられないのが、法制度や事務手続きへの対応です。

特に近年は制度変更が相次いでおり、ソロプレナーにとって負担が大きくなっています。

• インボイス制度（適格請求書発行事業者への登録や請求書形式の変更）
• 電子帳簿保存法（電子取引データを適切な形式で保存する義務）
• 個人情報保護法や消費者契約法といった取引に関するルール

こうした制度に対応するには、書類作成やツール設定、情報収集など、細かい作業が必要です。

しかし、専門知識がないまま対応すると、「知らないうちに法令違反」というリスクもあります。

事務作業や制度対応は、直接的に売上を生まないため後回しにされがちですが、事業を安全に継続するためには不可欠な業務です。ここに時間と労力を取られることで、さらに「本業に集中できない」という悪循環が生まれてしまいます。

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ひとり経営を救う“外部リソース”という選択肢

ソロプレナーが抱える大きな課題は、「ひとりで全部を抱え込む」ことです。しかし、事業を成長させるためには、すべてを自分だけで完結させる必要はありません。最近では、オンラインアシスタントや専門スキルを持つ外注先など、外部リソースを柔軟に活用する経営スタイルが注目されています。

ここでは、採用とは異なる外部リソース活用のメリットや、実際に依頼できる業務の例を紹介します。

採用よりもリスクが低く、柔軟に活用できる理由

従業員を雇用すると、毎月の給与や社会保険料、教育コストが発生します。さらに、人材が事業に合わなかった場合は、採用ミスマッチによるダメージも大きくなります。

一方、オンラインアシスタントや業務委託の活用は、必要なときに必要な分だけ依頼できるのが大きな特徴です。

• コストを固定費ではなく変動費にできる
  
  → 売上に合わせて依頼量を調整できる

• 採用・育成リスクがない
  
  → スキルを持つ人材にすぐに仕事を任せられる

• 業務範囲を柔軟に変更できる
  
  → 成長フェーズに合わせて依頼内容を増減できる

これにより、ソロプレナーは限られた資金や時間を効率的に活用しつつ、事業を成長させることができます。

依頼できる業務例：事務、経理、顧客対応、SNS運用など

外部リソースは、幅広い業務をサポートできます。まずは自分が手放すべき「定型業務」から外注化するのがポイントです。

依頼しやすい業務例

• 事務作業：スケジュール管理、資料作成、リサーチなど

• 経理関連：請求書作成、経費精算、入出金管理

• 顧客対応：メール返信、問い合わせ対応、予約管理

• SNS運用：投稿作成、画像制作、分析レポート作成

• マーケティング補助：広告運用サポート、レポート作成

こうした業務を外注することで、ソロプレナー自身は「売上を生む活動」に集中できる時間を確保できます。特にオンラインアシスタントサービスであれば、複数の業務をまとめて依頼できるため、「どこから外注していいかわからない」という悩みを解消しやすいのも魅力です。

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課題別：ソロプレナーが選ぶべき外注先

外注といっても、その種類はさまざまです。ソロプレナーが抱える課題に合わせて、適切な外注先を選ぶことで効果的に事業を成長させられます。課題別におすすめの外注先を紹介します。

バックオフィス業務を効率化したい場合

経理や事務作業、スケジュール管理など、日々の運営業務を軽減したい場合は、オンラインアシスタントやバックオフィス代行が最適です。

• 請求書や経費精算、データ入力などの定型業務

• インボイス制度や電子帳簿保存法に対応した経理作業

• 顧客対応や予約管理などのルーチン業務

これらを任せることで、経営者は本業に集中できる時間を増やすことができます。

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集客・売上アップを目指したい場合

「集客が安定しない」「マーケティングまで手が回らない」という場合は、マーケティング領域を外注化すると効果的です。

• SNS運用代行や広告運用サポート

• メルマガやLINE配信の運用代行

• SEOコンテンツ制作、リサーチ業務

• 施策結果の分析・レポート作成

集客を継続的に行うためには、仕組み化と専門知識が欠かせません。

外注を活用すれば、少ないリソースでも持続的に集客施策を回すことが可能になります。

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デザインやクリエイティブを強化したい場合

Webサイトや広告、SNS投稿など、デザインの質は顧客への印象を大きく左右します。しかし、ソロプレナー自身がデザイン業務に時間を割くのは非効率です。

• バナーやSNS用画像制作

• LP（ランディングページ）制作

• ブランドロゴや名刺デザイン

こうした業務をプロに外注することで、顧客への信頼感を高めつつ、自分はコア業務に専念できます。

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最初の一歩：外注を始めるための3ステップ

「外注したほうが良いのは分かっているけれど、どこから始めればいいかわからない…」というソロプレナーは少なくありません。初めて外部リソースを活用する際は、最初から大きく業務を任せるのではなく、小さく試しながら段階的に進めることがポイントです。

ここでは、外注をスムーズにスタートさせるための3ステップを紹介します。

1．まずは業務の棚卸しから

最初に行うべきは、自分が日々行っている業務をすべて洗い出すことです。

「なんとなく忙しい」と感じていても、実際に何にどれくらい時間を使っているかを把握していないケースは多くあります。

業務の棚卸しの進め方

• 1週間〜1か月間、自分の作業を記録してみる

• 1つひとつの業務にかかる時間をメモする

• 「売上につながる業務」と「定型業務」に分類する

この作業を行うことで、自分だけがやるべき仕事と、外注すべき仕事が明確になるのです。特に、請求書作成やスケジュール管理、SNS投稿のような定型業務は外注化の候補になりやすく、時間を大きく生み出すきっかけになります。

2．少額・少量から始める

外注を始めるときは、いきなり大きな金額や大量の業務を依頼せず、小さな範囲から試すことが大切です。

• まずは単発の依頼から始めてみる

• 数時間だけ、週1回だけといった限定的な契約にする

• 実際にやり取りして相性を確認する

少額・少量からスタートすることで、コミュニケーションや仕事の進め方が自分に合っているかを判断しやすくなります。また、外注先にとっても、段階的に依頼範囲を広げてもらえたほうがスムーズに対応しやすく、双方にとって負担が少ない方法です。

3．信頼関係を育てながら依頼範囲を拡大する

外注は、単なる業務委託ではなく、パートナーシップを築くことが成功のカギです。一度の依頼で「すべて完璧にこなしてもらう」ことを期待するのではなく、コミュニケーションを重ねながら徐々に信頼を深めていきましょう。

信頼関係を育てるポイント

• 依頼内容や目的を明確に伝える

• 納品後にはフィードバックを行い、改善点を共有する

• 感謝の気持ちを伝える

この積み重ねによって、外注先はあなたの事業や考え方を理解しやすくなり、より精度の高い仕事を提供してくれるようになります。結果的に、少量だった依頼が徐々に拡大し、ソロプレナー自身はコア業務に集中できる体制が整っていきます。

ひとり経営を続けるために、“頼れる存在”を持とう

ソロプレナーは自由でやりがいのある働き方ですが、同時にすべての責任と業務を背負い続ける厳しさがあります。時間不足や集客の不安定さ、法制度対応など、日々の課題を一人で解決しようとすると、心身ともに疲弊してしまうことも少なくありません。

そうした中で、「全部自分でやらなければならない」という思い込みを手放すことが、事業を長く続ける第一歩になります。外注を活用すれば、バックオフィス業務やマーケティング、顧客対応などを安心して任せられ、自分は売上を生む活動に集中できるようになります。

オンラインアシスタントサービスの「タスカル」は、そんなソロプレナーの強い味方です。

事務作業や経理、SNS運用、顧客対応など幅広い業務をサポートしてくれるため、「まずは少しだけ外注してみたい」という方にもぴったりです。

小さな一歩から始めて、外部リソースを上手に活用することで、ソロプレナーとしての事業をより持続的で、安心できる形へと進化させていきましょう。