インサイドセールスとは、電話やメールを活用してオフィス内で営業活動を行う手法です。近年、インサイドセールスの代行サービスや代行会社が増えてきています。「おすすめのインサイドセールス代行サービスを知りたい」といった方もいるでしょう。
そこで本記事では、中小企業におすすめのインサイドセールス代行サービス8選をご紹介します。
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【中小企業向け】インサイドセールス代行サービスおすすめ8選
ここでは、中小企業におすすめのインサイドセールス代行サービス8選をご紹介します。
| サービス・会社 | 料金体系 | サービス内容・特長 |
セイヤク | 要問い合わせ | ・トークスクリプトの作成 ・インサイドセールスチーム構築支援 ・リードナーチャリング支援 |
株式会社ネオキャリア | ・業務フローやコールスクリプトなど、マニュアル類の作成 ・数値分析、モニタリング | |
| セールスギルド株式会社 | ・テレアポ、インサイドセールスなどの営業代行 | |
BALES | ・リスト作成 ・スコアリング ・ナーチャリング | |
| リアトル | ・広告制作によるリード獲得 ・架電 ・レポーティング | |
| 株式会社アイランド・ブレイン | 成果報酬型 | ・商談設定のアポイント取得 ・問い合わせフォーム送信〜文書作成 |
| 株式会社エグゼクティブ | 成果報酬型 | ・アポイント獲得 ・商談実施（訪問/オンライン） ・商談後のフォロー営業 |
| タスカル | 年間プランの場合 | ・営業資料の作成 |
セイヤク
引用元：セイヤク
サービス内容 | ・トークスクリプトの作成 |
料金体系 | 要問い合わせ |
公式サイト |
「セイヤク」は、株式会社ウィルオブ・ワークが提供する、BtoBに特化した営業代行サービスです。
トークスクリプトの作成から営業ツール導入支援など、総合的な支援体制が特長的です。インサイドセールスに適応した営業正社員によって、商談機会を創出します。
株式会社ネオキャリア
引用元：株式会社ネオキャリア
サービス内容 | ・業務フローやコールスクリプトなど、マニュアル類の作成 |
料金体系 | 要問い合わせ |
公式サイト | https://www.neo-career.co.jp/services/cloud-sales/ |
株式会社ネオキャリアが提供するインサイドセールス代行サービスでは、1万社以上の支援実績があります。
専属のチームを立ち上げ、見込み度合いが高い商談を創出。新規顧客やリード獲得など、スキル教育を受けたスタッフによるサポートを受けられます。
セールスギルド株式会社
引用元：セールスギルド株式会社
サービス内容 | ・テレアポ、インサイドセールスなどの営業代行 |
料金体系 | 要問い合わせ |
公式サイト |
セールスギルド株式会社は、法人向けの営業に特化した営業代行会社です。
サポートは、営業フリーランスのチームによって行われます。新規営業の立ち上げや、営業の仕組み化など、伴走型の支援が特長的です。
BALES
引用元：BALES
サービス内容 | ・リスト作成 |
料金体系 | 要問い合わせ |
公式サイト | 【公式】BALES（ベイルズ）｜インサイドセールス代行サービス インサイドセールスとは電話やメールを用いた非対面の営業で商談をつくるセールスのことです。インサイドセールス代行サービスのBALES（ベイルズ）では、SaaS業界や大手企業の支援実績が多数あり、リードナーチャリングからアポイントの獲得まで一気通貫してご支援します。お気軽にご相談ください。 |
スマートキャンプ株式会社が提供する「BALES」は、「体制構築サポート」と「実務支援サポート」の2面から支援するサービスです。
セグメント別でのコールデータ分析や、専任チームによる支援体制によって成果を上げていきます。架電ログの提供や、週1回の定例ミーティングなど、オープンな支援体制も魅力的です。
リアトル
引用元：リアトル
サービス内容 | ・広告制作によるリード獲得 |
料金体系 | 要問い合わせ |
公式サイト |
株式会社マスタープログレスが提供する「リアトル」は、Web集客とインサイドセールスの2軸から顧客獲得〜営業まで行います。
Web集客ではリード獲得とリストアップを行い、インサイドセールスと連携して架電を実行します。ワンストップでの支援体制が強みのサービスです。
株式会社アイランド・ブレイン
引用元：株式会社アイランド・ブレイン
サービス内容 | ・商談設定のアポイント取得 |
料金体系 | 成果報酬型 |
公式サイト |
株式会社アイランド・ブレインは、完全成果報酬型の営業代行会社です。
商談設定のアポイント取得では、ペルソナを意識したトークの切り口を見つけてアプローチします。55業種、3,500社といった導入実績から、売れる仕組みを導き出す会社です。
株式会社エグゼクティブ
引用元：株式会社エグゼクティブ
サービス内容 | ・アポイント獲得 |
料金体系 | 成果報酬型 |
公式サイト |
株式会社エグゼクティブは、法人営業専門の営業代行会社です。
営業戦略部隊や営業ツール制作部隊など、5つの営業部隊が用意されているのが特長的です。自社のニーズに合わせた、多角的なサポートが期待できます。
タスカル
サービス内容 | ・営業資料の作成 |
料金体系 | 年間プランの場合 27,500円 /10時間 |
公式サイト |
タスカルでは、秘書・経理・総務といったバックオフィスを丸ごと依頼できます。
営業活動の支援では、営業資料の作成や営業メールの送付などを実行。月額2.5万円から選べる料金体系で、優秀なアシスタントがサポートします。
具体的な業務内容について、導入実績やクライアントインタビューもご覧ください。
インサイドセールス代行サービスを選ぶときの4つのポイント
インサイドセールス代行サービスは、以下の4つのポイントに注目して選んでいきましょう。
- 料金体系
- 対応範囲
- 導入実績・専門性
- レポートの有無
料金体系
インサイドセールスの料金体系は、おもに以下の4つに分類されます。
料金体系 | 概要 | 相場 |
固定報酬型 | 月額一定の料金を支払う | 約30~50万円 |
成果報酬型 | 成果が出た時のみ支払う | 成果1件当たり/約1~3万円 |
複合報酬型 | 月額料金+成果分を支払う | 約30~50万円＋約1~3万円 |
従量課金型 | 稼働した分の費用を支払う | – |
インサイドセールスの代行サービスを利用する際は、「サービスのコスト」と「見込み客・収益増加」のROI（投資利益率）を考慮して選択していきましょう。
例えば、月額30万円支払うケースでは、一見すると割高ですが、費用対効果が高ければ支払う価値があると言えます。月額30万円の支払いが難しい場合は、費用調整がしやすいサービスがおすすめです。
お問い合わせから最終的な料金の確認を行い、自社の事業状況に合わせてサービスを選んでいきましょう。
対応範囲
インサイドセールス代行サービスは、おもに以下が対応範囲です。
- 営業資料の作成、トークの改善
- 顧客からのフィードバック収集・改善
- 営業チームの教育
- リードナーチャリング
サービスの対応範囲は、サービスや会社によって異なります。あらかじめ自社の営業活動で必要なことを洗い出し、打診できるのかを確認していきましょう。
導入実績・専門性
サービスを選ぶときは、導入実績や専門性にも注目していきます。
導入実績では、自社に近い商材を扱っていた事例があるかを見ておきましょう。また、「法人営業特化」「Web広告＋インサイドセールス」など、各サービスや企業の専門性は異なります。自社のニーズを満たすサービスを選んでいきましょう。
レポートの有無
ただアポイントを取るだけでなく、将来的な営業部門の内製化に繋げるためにも、日々のレポートは欠かせません。また、改善点やプロセスの共有がなければ、成果に関する透明性がなくなります。レポートの有無についても、チェックしておきましょう。
自社のニーズを満たすインサイドセールス代行サービスを選ぼう
本記事では、中小企業におすすめのインサイドセールス代行サービスをご紹介しました。
専門性や対応範囲など、サービスを選ぶときは多面的に確認しておくことが大切です。複数社見積もりをとって、自社にマッチするサービスを選んでいきましょう。
