本格的なネットショップ（ECサイト）を無料で作成・開設できる「BASE（ベイス）」は、ネットで商品を売りたいと思ったとき、選択肢にあがるサービスの1つです。
専門的な知識がなくても構築できる点が魅力ですが、「細かい初期設定が苦手」「デザインに自信がない」という方は、立ち上げの段階でつまづいてしまうかもしれません。
そこで今回は、BASEの制作や運営を依頼できる「代行サービス」について解説します。代行の費用相場や、代行先を探すときの注意点についても紹介しますので、ぜひ参考にしてみてください。
▼商品登録や在庫管理を効率化！ECサイト管理をオンラインアシスタントにお任せ
＼オンラインアシスタントをコスパで選ぶなら、月額2.75万円〜/10時間の「タスカル」🤗／
オンラインアシスタント「タスカル」は、事務作業、経理、Web・SNS更新などを丸投げOK！初期費用なし＆低コストの月額で始められるので、一人社長やフリーランスに選ばれています。
BASEとは
BASEは、簡単にネットショップの作成・開設ができるサービスです。2012年にスタートし、累計250万店舗以上の開設実績があります（2025年11月時点）。
BASEなら、専門知識がなくても直感的な操作でカート機能が備わったネットショップを作成できます。80種類以上の豊富な拡張機能がある点、さまざまな決済方法に対応している点などが魅力です。複数のSNSとの連携やショッピングアプリ「Pay ID」への無料掲載ができ、販促活動も力を入れられます。
料金プランはシンプルな2種類で、初期費用・月額費用0円で始めることができます。詳細は以下をご確認ください。
| スタンダードプラン | グロースプラン | |
| 月額費用 | 0円 | 16,580円 |
| 手数料 | サービス利用料：3％ 決済手数料：3.6％＋40円 | サービス利用料：0円 決済手数料：2.9％ |
| 特徴 | 商品が売れるまでは費用がかからない | 手数料が業界最安水準 |
| おすすめのショップ | ・立ち上げて間もない ・売上が不安定 | ・売上が安定している ・月商45万円以上 |
※新規登録時はスタンダードプランでの登録となります。プランはいつでも切り替えが可能です。
便利なBASEの運用サービス
BASEでは、ネットショップ運用に便利な独自のサービスも提供されています。BASE運用を手助けしてくれる2つのサービスを紹介します。
BASEにおまかせ集客
BASEが、クリック課金のGoogle広告とMeta広告（FacebookとInstagramの広告）の運用を代行するサービスです。購入可能性の高いユーザーに対して、マッチする商品を表示することで集客を実現します。商品情報の改善や予算設定などの調整も代行してもらえます。
特徴は、商品が売れるまで費用がかからないことです。広告費用は、売上の30％＋消費税のシンプルな料金設定で、初期費用や月額料金なしに利用できます。
かんたん海外販売
かんたん海外販売は、BASEの子会社であるwant.jpのオペレーションと連携したサービスです。ショップ側が越境向けにECサイトを開発することなく、海外販売をスタートできます。海外専用カートから商品が売れたら、want.jpが商品を代理購入し、want.jpの倉庫から海外に配送される仕組みです。国内に商品を発送する要領で、want.jpの倉庫に商品を発送するだけで、海外への商品販売・発送が可能になります。利用料金は、海外で売れた商品の決済手数料の5％です。
※エントリー期間中に利用登録をする必要があります。（提供枠に制限があるものの、順次提供枠が拡大される予定です。）
参考：新機能「かんたん海外販売」を2026年1月に提供開始いたします
BASE代行サービスで依頼できる内容
BASE代行サービスとは、商品ページの商品登録代行や商品の発送代行など、BASEを利用したあらゆる業務を代行するサービスです。
BASE代行サービスでは、以下のようなさまざまな業務を依頼可能です。
代行できる主な業務
- BASE初期設定
- ネットショップのデザイン
- ショップのロゴやバナー、ヘッダーなどの制作
- 商品登録
- 在庫管理
- 商品の梱包・発送
- お問い合わせ対応
このほか、集客や販促などのコンサルティングを行っているところもあります。
おすすめのBASE代行サービス【BASE制作代行】5選
BASE制作代行とは、BASEで作成するネットショップのデザインやバナー作成などを代行してもらうことです。委託する範囲で異なりますが、料金相場は数万円から、凝ったデザインにしたい場合は10万円以上が目安になります。
BASEは、BASEオフィシャルパートナーというパートナー制度を設けています。制作代行は、BASEオフィシャルパートナーに依頼するのも方法のひとつです。オフィシャルパートナーに制作代行を依頼すると、有料テーマが1つ無料でもらえたり、BASEロゴを非表示にできたりする特典がついています。
業務をオンラインでサポートしてもらえる「オンラインアシスタント」を活用する方法もあります。幅広い業務に対応しており、制作代行に加え、お問い合わせ対応マニュアルの作成といった初期の体制づくりや、運用開始後の注文管理なども依頼できます。さまざまな業務を効率化したい方におすすめです。
BASE制作代行でおすすめのサービスをいくつか紹介します。
| NBCインターナショナル株式会社 | COULEURWEB | job project inc. | OLYNAS | エスロフト | |
| 種別 | オフィシャルパートナー | オフィシャルパートナー | その他 | オフィシャルパートナー | オフィシャルパートナー |
| 料金 | 要問い合わせ | 16,500円～ | 10万円～ | 要問い合わせ | 43,780円 |
| サービス | HTML編集、ショップロゴ作成など | ドメイン設定、バナー作成など | アカウント登録、ショップデザインなど | ネットショップ構築、写真撮影・編集など | アカウント登録、ショップデザインなど |
NBCインターナショナル株式会社
出典：| 料金 | 要問い合わせ |
| 依頼できる業務 | HTML編集、ショップロゴ作成、バナー作成、アイコン作成、メイン画像作成、商品画像作成、商品登録代行 |
| 特徴 |
|
BASEオフィシャルパートナーで、国指定のIT導入支援事業者の登録もあるサービスです。HTML編集Appを利用したオリジナルのデザインやアニメーション付きのデザインで、販売力のあるネットショップ構築を依頼できます。ショップロゴ作成や商品画像作成なども依頼できるサービスです。
COULEURWEB
出典：COULEURWEB
| 料金 | 16,500円（税込）～ ※BASE制作基本プランの場合 |
| 依頼できる業務 | ドメイン設定、Instagramショッピング設定、バナー作成、商品登録、ECコンサル、Instagramコンサル、クラウドファンディング支援、など |
| 特徴 |
|
販売する商品に対応する「基本プラン」「物品販売プラン」「デジタルコンテンツ販売プラン」「テイクアウト販売プラン」があります。テンプレートベースでの制作のため、コストを抑えて制作を依頼できるのが特徴です。ロゴ画像や商品画像などは用意しておく必要があります。
job project inc.
| 料金 | 10万円～ |
| 依頼できる業務 | アカウント登録、ショップ情報登録、決済方法の設定、ショップデザイン、Apps設定、商品登録、など |
| 特徴 |
|
BASEのアカウント登録やショップ情報登録など、ショップの初期設定から依頼できるサービスです。制作代行は、プランに応じて1～8時間の相談サービスが付いています。ショップ開設にあたり、商品の販売やブランディング、集客など、経験豊富なスタッフに相談できます。
OLYNAS
出典：OLYNAS
| 料金 | 要問い合わせ |
| 依頼できる業務 | ネットショップ構築、ネットショップ運用、ドメイン・Webサーバー保守、写真撮影・編集、動画撮影・編集、広告運用、など |
| 特徴 |
|
BASEオフィシャルパートナーに認定されており、BASEでのネットショップ制作代行や運用代行のサービスを提供しています。リスティング広告やSNS広告などのWeb広告運用代行も行っており、ショップ開設後の広告による集客もあわせて依頼したい場合にも便利です。
エスロフト
出典：エスロフト
| 料金 | 43,780円（税込み） |
| 依頼できる業務 | アカウント登録、ショップ情報登録、決済方法の設定、ショップデザイン、Apps設定、商品登録、など |
| 特徴 |
|
無料のテンプレートを利用して、アカウント登録やショップ情報設定などの、BASEのネットショップ開設に必要な設定を代行するサービスです。オリジナルバナー1点制作と10点の商品登録も含まれます。ショップロゴや商品情報は用意しておく必要があります。
おすすめのBASE代行サービス【BASE商品登録代行】4選
BASE商品登録代行には、ネットショップに出品する商品の登録作業を依頼できます。商品登録代行の料金相場は、1登録あたり100円～1,500円程度です。おすすめは、専門で商品登録を行っている業者やクラウドソーシングです。クラウドソーシングは、ネット上で仕事を依頼したい人と受注したい人をつなげるサービスで、業者と比べて一般的にコストを抑えて依頼できます。
| 商品登録ドットコム | EPRESS DESIGN | Lancers | coconala | |
| 種別 | 商品登録代行 | 商品登録代行 | クラウドソーシング | クラウドソーシング |
| 料金 | 1,250円～/1商品単価 | 要問い合わせ | 個別の契約による | 個別の契約による |
| サービス | 商品登録、写真撮影など | 商品登録、商品詳細ページ作成など | 商品登録のほか幅広い業務に対応 | 商品登録のほか幅広い業務に対応 |
商品登録ドットコム
出典：商品登録ドットコム
| 料金 | 1,250円～/1商品単価 ※おまかせ登録プランで登録数40～100点の場合 |
| 依頼できる業務 | 商品登録、各種モールCSV一括アップロード、写真撮影 |
| 特徴 |
|
多様な形態のネットショップの商品登録代行を提供するサービスです。カタログデータからのデータ起こしや商品データの変換作業、画像のリサイズにも対応しています。大量の商品登録も依頼でき、1点当たりの登録単価で料金体系がわかりやすいのも特徴です。
EPRESS DESIGN
出典：| 料金 | 要問い合わせ |
| 依頼できる業務 | 商品登録、商品詳細ページ作成、簡易画像加工、バナー作成、Appsインストール代行 |
| 特徴 |
|
BASE運用の複数の定型作業を組み合わせて依頼できるサービスです。商品代行は、1回分につき5商品の登録を依頼できます。簡易画像加工サービスもあるため、商品画像の編集を依頼したい場合にもおすすめです。商品登録後の商品詳細ページの作成も依頼できます。
Lancers
出典：Lancers
| 料金 | 個別の契約による |
| 依頼できる業務 | BASEの商品登録、BASEへのデータ移行など ※幅広い業務に対応 |
| 特徴 |
|
フリーランスに個別に仕事を依頼できるクラウドソーシングサイトです。BASEの商品登録なども依頼できます。基本料金を提示しているワーカーもいるため、費用をイメージしながら仕事を発注できます。
coconala
出典：coconala
| 料金 | 個別の契約による |
| 依頼できる業務 | BASEの商品登録、BASEへのデータ移行など ※幅広い業務に対応 |
| 特徴 |
|
個人のスキルを気軽に売買できるスキルマーケットです。BASEの商品登録やデータ移行なども依頼できます。基本的に買い切り型のサービスで、料金設定がはじめから提示されているのが特徴です。
おすすめのBASE代行サービス【BASE発送代行】5選
売上が増えてくると梱包・発送業務の負担が大きくなります。そのため、タイミングを見てBASE発送代行を利用するのがおすすめです。料金相場は、配送料に加え、1件あたり100円～500円程度です。このほか、商品保管料やシステム利用料などが発生することもあります。発送代行をいくつかご紹介します。
| EZLOGI | オープンロジ | Neologi | ロジモプロ | ウルロジ | |
| 料金 | 762円～ | 要問い合わせ | 要問い合わせ | 配送料：396円～ | 月額料金＋発送費用300円～ |
| サービス | 商品保管、梱包、商品出荷 | 商品保管、梱包、商品出荷 | 商品保管、梱包、商品出荷、通関手続き代行、海外物流サポート | 商品保管、梱包、商品出荷 | 商品保管、梱包、商品出荷、物流管理、越境物流代行 |
EZLOGI
出典：EZLOGI
| 料金 | 762円～ ※60サイズの場合 |
| 依頼できる業務 | 商品保管、梱包、商品出荷 |
| 特徴 |
|
商品の保管・梱包・出荷までアウトソーシングできるサービスです。BASEとシステム連携しているため、ボタン1つで簡単に利用できます。基本的に全国一律（沖縄・離島を除く）の料金設定で、費用を予測しやすいのもポイントです。
オープンロジ
出典：オープンロジ
| 料金 | 要問い合わせ（従量課金制） |
| 依頼できる業務 | 商品保管、梱包、商品出荷 |
| 特徴 |
|
国内最大規模のユーザーを誇る物流サービスです。全国70の拠点から最適な倉庫を提案しており、登録後すぐに利用できます。各種ECカートと連携しており、購入状況などに合わせた同梱物の自動セットや入出庫のリアルタイムでの確認などが可能です。
NEOlogi
出典：NEOlogi
| 料金 | 要問い合わせ（従量課金制） |
| 依頼できる業務 | 商品保管、梱包、商品出荷、通関手続き代行、海外物流サポート |
| 特徴 |
|
世界150ヶ国以上、国内外の出荷に対応したサービスです。海外発送に対応したネットショップを構築したい場合にも活用できます。面倒な通関手続きの代行や豊富な海外配送方法が魅力です。独自の入庫管理システムにより、当日入荷・当日出荷のスピーディーな配送にも対応しています。
ロジモプロ
出典：ロジモプロ
| 料金 | 配送料：396円（税込）/1個～ 入庫料：19.8円（税込）/1個 保管料：0.44円（税込）/1個～ |
| 依頼できる業務 | 商品保管、梱包、商品出荷 |
| 特徴 |
|
物流倉庫会社が提供する代行サービスです。販売チャネルを問わずに利用でき、ギフトラッピングや気泡入り緩衝材梱包にも対応しています。パッケージ型のサービスであるため、最短一週間で利用可能です。スポットでの利用にも対応しています。
ウルロジ
出典：ウルロジ
| 料金 | 月額料金＋発送費用300円～ |
| 依頼できる業務 | 商品保管、梱包、商品出荷、物流管理、越境物流代行など |
| 特徴 |
|
柔軟な発送業務のカスタマイズやサポート業務を提供しているEC発送代行サービスです。越境ECの物流代行や小ロットの物流代行にも対応しており、小規模なネットショップから海外展開を考えているネットショップまで幅広く利用できます。
おすすめのBASE代行サービスと料金相場【BASE運用代行】3選
BASE立ち上げ後も、販売する商品画像の変更や商品の入れ替え、販促活動などさまざまな業務をこなしていく必要があります。運用開始後に便利なのが、受発注処理やサイトの保守、カスタマーサポートなどを提供する運用代行サービスです。月々数万円から、委託する業務の範囲や規模によっては数十万円が相場の目安になります。
| HATME | INTER CHORD | DESIGN STUDIO AN | |
| 料金 | 50,000円/月～ | 32,780円（税込）/月～ | 22,000円/月～ |
| サービス | 運用代行（ECサイト・モール更新、サイト保守、メルマガ運用、商品登録、受注処理、カスタマーサポート） | ECサイト制作、商品登録、カスタマーサポート、受発注処理、出荷処理・サポート、広告運用など | 商品撮影・編集、画像制作、商品登録、文字修正、サイト保守、操作方法の質問・レクチャーなど |
HATME
出典：HATME
| 料金 | 50,000円/月～ |
| 依頼できる業務 | 運用代行（ECサイト・モール更新、サイト保守、メルマガ運用、商品登録、受注処理、カスタマーサポート） |
| 特徴 |
|
新規立ち上げに加え、ECサイトの運用から売上改善につながる業務まで、トータルでサポートを受けられます。小規模から大規模のECサイトの運用実績のあるサービスです。自社の状況に合わせて依頼する業務をカスタマイズできるのもポイントです。
INTER CHORD
出典：INTER CHORD
| 料金 | 32,780円（税込）/月～ |
| 依頼できる業務 | ECサイト制作、商品登録、カスタマーサポート、受発注処理、出荷処理・サポート、広告運用など |
| 特徴 |
|
インターコードは、昭和58年創業の電話代行会社で、ECサイトの運用代行も行っています。依頼する内容が定まっていないときは、担当者と設計制作を行い、業務の洗い出しと自社・委託業務の明確な切り分けができます。
DESIGN STUDIO AN
| 料金 | 22,000円/月～ |
| 依頼できる業務 | 商品撮影・編集、画像制作、商品登録、文字修正、サイト保守、操作方法の質問・レクチャーなど |
| 特徴 |
|
BASEショップ制作・運用代行のサービスで、ブランドの世界観を大切にしたECショップの立ち上げから依頼できます。ショップ制作後の保守サービスとして、商品ページの画像制作や商品撮影、商品登録、サイト保守を依頼できます。
BASE代行サービスを利用するメリット・デメリット
BASE代行サービスを利用するメリット・デメリットを紹介します。代行利用を決めかねている方はぜひ検討材料にしてみてください。
BASE代行サービスを利用するメリット
- 業務に必要な時間を短縮できる
- 集客などのコア業務に集中できる
- 高クオリティのショップを構築できる
- 質の高いサービスを提供できる
- スピーディーな対応で顧客満足度の向上につながる
BASE代行最大のメリットは、大幅に時間を短縮できることです。
実績が豊富な専門家に依頼することで、不慣れな初心者が取り組むよりもはるかにスムーズに業務を進めることができます。また、オーナーは空いた時間に他の業務ができるため効率的です。
制作代行の場合は、ユーザーが使いやすく、質の高いネットショップが完成するのもメリットです。発送代行を利用すれば、スピーディーな発送で顧客満足度の向上にもつながります。
BASE代行サービスを利用するデメリット
- 外注コストが発生する
- 社内にノウハウが蓄積されない
- サービスの質が安定しない可能性がある
デメリットは、コストが発生する点です。当然のことですが、仕事を依頼するため対価が発生します。ただし、新たに人を雇って作業してもらうよりは気軽にお願いできる金額です。
自分で行う場合の手間と時間をふまえて、どこまでの業務をお願いするのか決めるとよいでしょう。
また、長期で依頼する場合はノウハウを蓄積できない可能性があります。代行先によっては自走をサポートしてくれるため、代行先選びが重要です。
クラウドソーシングなどで個人に依頼する場合は、スキルの差などによりサービスの質が安定しないなどの問題が発生する可能性もあります。安心できる代行先を探しておくことが大切です。
BASE代行サービスを選ぶときの注意点
多くの会社や個人がBASE代行サービスを提供しています。選ぶ際に注意すべき点を説明します。
依頼したい業務を整理する
まずは自社内でどの業務を外注するか整理しましょう。
ショップ開設だけなのか、商品登録も含めるのか、発送やカスタマーサポートまで任せるのかで適切な代行先が変わります。業務範囲が曖昧だとコストが膨らむ原因になるため、作業の優先順位と期待する成果を数値化しておくとよいです。
費用体系を確認する
費用体系は、代行内容や代行先によって変わるため、十分に確認しておきましょう。
制作代行の場合はパッケージ化された固定報酬が多くなっていますが、コンサルティングを含む業務や運営代行などは、月額料金になっていることもあります。月額料金の場合、最低契約期間が設けられていることもありますので、事前に確認しておくとよいでしょう。
サービス内容と特典をチェックする
代行先やプランによって対応範囲は大きく異なります。
例えば、基本料金が安いプランの場合、立ち上げまでに必要な業務を一部、オプションとして追加する必要があるかもしれません。追加費用がかかって結果的に高くなる可能性があるため、サービス内容は詳細を見ておくと安心です。
中には特典をつけている代行先もあります。集客・販促に関して相談ができる特典などもあるため、あわせてチェックしておくとよいでしょう。
サポート体制を確認する
問い合わせ対応時間、連絡手段、修正依頼の受付フロー、などを事前に確認しましょう。
特に繁忙期やセール時のサポートレベルが充分かどうかは、機会損失を避ける重要なポイントです。
タスカルならBASE制作代行から運営サポートまで幅広く対応！
代行を利用すれば、より簡単にBASEでのネットショップ開設・運営を行うことができます。ぜひ検討してみてください。
オンラインアシスタントサービス「タスカル」では、サイト制作に限らず、ステップメールや問い合わせ対応マニュアルの作成、注文管理など幅広いECサポートに対応しています。タスカルは利用時間に応じて料金が決まるため、発生するコストの予想がしやすく、費用対効果を測定しやすいのもポイントです。どのような業務を代行できるかを無料で相談できますので、気軽にお問い合わせください。
